文先生2006年购买了一辆吉利汽车，今年4月5日发生一次事故，汽车撞到路边的栏杆上，车头损坏严重。文先生修车花了1.3万多元，太平洋保险公司随后对文先生的车辆做了理赔，但理赔的金额只有7600余元。　　文先生说当时买保险时，保险公司推荐的一款保险，称该“套餐”基本能覆盖大小事故。于是花了5330元购买，但现在出了事故保险公司只赔付7600元，与车险单上注明最高理赔额为3万元不符。　 　就文先生的疑惑，记者采访了太平洋保险公司理赔员高先生。高先生称，文先生所购买的保险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、全车盗抢险、车上人员责任险和自燃损失险，由于文先生没有购买不计免赔率险，所以保险公司只赔80％，剩余20％由当事人自己负责，文先生1.3万元修理费只有8000多元 属于理赔范围。　　与文先生一样，今年1月25日，尹小姐买了“全保”的伊兰特停放在海口昌炜玉园旁的一家休闲会馆前，后车窗被高空坠物砸裂，但中国平安保险公司工作人员称尹小姐的车不在保险范围之内不予赔付。　　中国平安保险公司工...[阅读全文]