现场查勘可以由保险公司自己完成也可以请公估公司代为完成,但完成的人员必须是专业查勘人员。
现场查勘就是运用科学的方法和现代的技术手段,对事故现场进行实地、仔细、深人地调查,将所得的结果完整而准确地记录来的工作过程。它是理赔工作的重要环节,是保险案件贻付的基础。通过现场查勘采集与事故有关的物证,为保险责任认定准备证据。查明出险原因,掌握第一手资料,取得处理赔案的依据。
现场查勘是查明交通事故真相的根本措施,是分析事故原因和认定事故责任的基本依据,也为事故损害赔偿提供依据。所以现场查勘应该公正、客观、严密地进行。现场查勘工作一般山两名查勘定损人员共同进行,并视情况通知有关部门参与。在现场查勘工作中,要求查勘定损人员坚持实事求是、秉公办事的原则,严格按照操作流程进行,遵守保险条款,确认保险责任范围,熟练掌握现场查勘方法,妥善解决和处理现场查勘过程中的实际问题。因此,现场查勘对查勘人员的技能要求非常高,同时也要求查勘人员具备高尚的职业道德。由于这个环节在整个理赔工作中...
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