一、用户别忘记自己享有的权利 经营者经常声称要把用户视为“上帝”。既然是上帝,就应该拥有至高无上的权力。但是在过去相当长的时期内,每当发生产品质量或者纠纷,往往以用户遭受严重人身伤害和财产损失而告终。因此,广大用户必须学会运津武器来维护自己的合法权益。 目前,许多用户只是一知半解地知道自己享有知情选择权、索赔权和公平交易权等几项权利。事实上,我国《民法通则》、《消费者权护法》、《产品质量法》、《合同 法》和《侵权责任法》等多部法律赋予消费者以广泛的权利,可惜不少用户并不知情。 在现实生活中,有以下3种权利最容易被用户所忽视。 1.诉因选择权 如果用户打算通过诉讼途径来维护自己的合法权益,应该选择正确的诉因和诉讼程序,若采用违背法律规定的诉因和诉讼程序打官司,也可能败诉。 我国《合同法》第122条规定:“因当事人一方的行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权迭择依据本法要求其承担违约责或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”这就是法律斌予受害者的诉因选择权。这幸条款的含义是...
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