2012年上半年，带给车企的更多是无奈。全国乘联会发布的上半年汽车销售统计数据显示，大多数车企没有完成全年销量目标的一半，在排名前10位的汽车企业当中，销量未能过半的达到了80%。另据调查显示，约48.3%的被访者对未来车市持悲观态度。 车险市场作为车市的伴生产业，曾经分享了中国汽车产业高速发展的成果。当前车市的调整，让险企竞争的焦点集中在客户忠诚度营销上。人保电话车险作为这方面做得最好的企业，抢占了市场先机。人保在忠诚度营销上有什么秘诀吗？人保电子商务部总经理蒋新伟说：“我们以客户满意和员工满意为宗旨，缺一不可”。 险企竞争 电销先行 自保监会07年首次在国内批准车险电销牌照至今，一些有实力的大型保险公司先后开始开展车险电销业务，经过近5年的发展，电话车险已成为最重要的车险营销模式。 电话车险迅速占领市场的主因是价格低。保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，商业保险的报价最多可以优惠15%。手续简便也是电话车险深得民心的重要因素。车主只需一个电话，工作人员...[阅读全文]