电话车险理赔话术不是异地投保
“前些天接到了保险公司的电话，说自己是电话车险理赔话术的，居然带有上海区号。这是怎么回事呢?是不是异地投保啊?”一位姓张的车主告诉记者，“将来投保了，理赔是否要将资料送到上海呢?”
不少初次接触电话车险理赔话术的车主都有着类似张先生这样的忧虑，担心通过电话投保，未来出了事情，必须要和远在异地的保险公司联系，当地没人管，十分麻烦，没有依靠。
对于车主的普遍担心，平安凉山中心支公司电话车险理赔话术业务的工作人员解释说：“这其实是车主将异地投保形式与电销的集中销售概念相混淆了。因为电话车险理赔话术必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。我们的电销总部在上海，所以打到全国的回访和销售电话都带有021的区号。”
为了让车主弄清楚电话车险理赔话术与异地投保的区别，平安保险的工作人员邀请我参与了电话投保的全程体验。拨通平安电话车险理赔话术投保电话4008-000-000(也可以拨打95512)，坐席人员了解了车险理...
[阅读全文]
