近期,全国多地出现了暴雨天气,财产损失和人员伤亡举国瞩目。从天府四川到彩云之南,从山城重庆到南国厦门,暴雨不断,强降雨还引发了严重的风雹、洪涝、泥石流滑坡等灾害。
“在灾害发生的关键时刻,平安产险要充分展现出对客户负责、对社会负责的信念和决心。”平安产险董事长兼CEO孙建平第一时间作出了部署,各地分公司立即进入了紧急备战状态,快速理赔暴雨灾害,为客户保驾护航。
心服务真感情,查勘定损“神兵天降”
风雨肆虐,雨水打湿衣衫,趟水跋涉,“神兵天降”,为的是给身处险境的客户们提供现场的服务,那声温暖的问候“你好,我是平安产险的查勘员”给客户带来了安全感。
台风“西马仑”入侵厦门引发大暴雨,在厦门受水淹最严重的百花村小区,厦门产险第一时间组织理赔、客服、收单等人员设立临时服务点,接受客户报案,指导客户进行理赔工作,为客户办理救援申请。
“平安保险来得真快!”
“我们小区最先拿到赔款的几辆车都是你们平安保的,服务真不错,新车保险我还会买你们平安!”厦门客户王先生...
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