车险市场分析不能忽略了增值服务的完善和发展
随着我国经济的发展,我国汽车的保有量已位居世界前列,随之带动了车险市场的飞速发展。我们现在做个简单的车险市场分析,使我们的车主朋友们了解最新的车险市场发展趋势,掌握最新车险市场动态,以便在为自己爱车投保时做到心中有数。
车险市场分析之投保渠道变化。随着互联网在我国的普及,在传统的人工接待和电话投保方式外,网销车险这种新型销售模式已得到越来越多的车主朋友们的认可。凭借着互联网的方便快捷,网销车险让广大车主朋友们充分享受到了这一新型投保方式带来的优势。例如网上车险计算器,只要根据自己的实际情况填写表格,就可在一分钟内获得报价,网上支付功能更是省去了车主朋友排队交款的时间。就连万一不幸发生事故时的理赔进度,保单情况等也可直接在网站查询,极大方便了广大车主朋友。
车险市场分析之售后服务变化。这其中之一是理赔效率问题;近年来的车险市场竞争,我们车主朋友能够明显感觉到的一个重要变化就是:理赔速度的提升。以往车主朋友们最头痛的莫过于理赔,时间长、效率低几乎是企业通病。随着市场竞争的激烈,各大保险公司纷纷推出了快速理赔服务,以快速周到的服务赢得更大的市场。在平安网销车险平台,“万元以下,资料齐全,一天内赔付”已成为平安网销车险的承诺之一。平安网销车险还实行全国通赔服务,大大节省了车主们的宝贵时间和精力,方便快捷,自然受到车主朋友们的欢迎。
说到售后服务,车险市场分析不能忽略了增值服务的完善和发展。例如:平安网销车险就推出了快易免服务,包括为参保客户提供7*24小时百公里免费道路救援等多项综合服务措施,从广大车主朋友们的实际出发,提供周到贴心的服务,将深化服务的承诺落到了实处。
从以上简要的车险市场分析中我们可以看出,单单靠以住的价格战术和口头承诺等已不能再吸引住客户,省钱当然好省心更重要。完善的服务体系、满意的售后服务才是车主朋友们投保车险时更为关心的内容。