五花八门车险促销 保险公司争客户各显其能
车险行业的竞争越来越激烈,尤其岁末年初,购车买车险的市民相对较多一些,因此保险公司都想抓住这一机会争夺更多的客源。有的甚至开展各种形式的价格暗战,通过各种优惠赠品等来为自己争取到更多的投保客户。
年底车险促销赠品多
孙先生的车险就快到期了,他打算换家保险公司投保。他选出了几家各方面都不错的保险公司。这些保险公司的具体报价相差并不是很大,一般在几十元左右。不过,投保价格似乎不是主要影响因素,更为主要的是各家公司不同的促销赠品,有的送加油卡,有的送汽车保养,有的送工时券,甚至还有送旅游卡。经过权衡之后,他最终选择了一家送加油卡的保险公司。
记者在机场路上询问几家4S店后了解到,各保险公司在4S店等传统车险兼业代理机构的报价差别不大,主要区别在于赠品的不同。选择4S店购买保险相对比较省心,但只能选择和4S店有合作协议的保险公司,而且必须自己去4S店办理手续。另外一旦车险超出了理赔范围,则需要车主再到保险公司处理相关手续。
暗提优惠力度争夺客户
据了解,一笔保单的合理渠道费用一般是15%,但是随着竞争的激烈,一些保险团队也会通过一些方式暗中提高渠道费用,由此让中介机构能更大让利投保人,从而争夺客户。
对此,有保险行业内人士告诉记者。保险公司给车主的车险费率折扣,要严格按照出险次数和理赔金额等规定核算,客户连续几年不向保险公司理赔,商业车险可以享受一定的折扣优惠,最低折扣是七折。而省内各保险公司对于出险理赔次数多的客户,目前均要实行保费上浮,较通行的标准是:上一年度出险3次,费率优惠折扣取消;出险4次,保费上浮20%;出险5次,保费上浮30%。
在这种情况下,为了争夺更多的渠道与客户,有保险公司就会通过与4S店等中介机构签订一些“暗提优惠”的协议,增加中介机构所能获得的渠道费用。例如,签协议时提高配件价格和工时费,出现事故时,保险公司赔付成本上升了,而4S店则能从中获得更多利润。有的则直接以返还现金等方式进行。而一些中介机构也会把一部分手续费让利给消费者,以此抢夺客户。
购车险前可先比较后选择
保险业内人士提醒车主,现在购买车险的途径非常多,包括保险公司、4S店等中介机构,以及电话与网络购买等等。不同的方式有着各自的优势,保险公司比较妥当一些,4S店比较省心,而电销和网销投保商业车险则可省15%保费。但是,车险的优惠相比于服务质量来说,车主更应该注重后者。因为,一旦车辆出现事故以后,最能体现出来的还是保险公司的服务理赔质量与速度。如果为了投保时的一点价格优惠或者是一些赠品而选择理赔较慢、较为繁琐的公司,一旦出现问题必然是得不偿失。