高效服务令平安车险荣登服务稳定性榜首
近日,国内某知名门户网站公布了“2012年车险服务稳定性”调查数据,平安车险凭借标准化的服务体系和高于行业平均水平的服务效率,荣登此次车险服务稳定性调查榜首。
电销、网销投保方式被越来越多的消费者所接受,自2007年平安获得保监会颁发第一张电销牌照,如今已经有19家保险公司获准开展电销业务。此次调查显示,超过65%的被访者选择了通过电话或网络投保车险,同比去年增长近30%。在使用平安车险的被访者中, 近65%的用户表示在查勘、救援服务的等待时间不超过30分钟,万元以下(纯车损单方事故)的平均理赔时间在1天以内。
2013年6月16日
为爱车购买车险 注意“两大原则” 岁末年初,一般是汽车销售的高峰期;但面对十几个车险附加险种,不少车主不知如何选择。保险专家提醒,车主应根据自己的实际需要搭配险种,同时注意以下“两大原则”。
其一,先保人再保车。现在,车主主要是将车辆作为自己上下班的代步工具,因此车主是重点需要保障的对象。如果没有其他意外保险和医疗保险的车主,应为自己投保一份司机险,这既是对自己负责,也是对家庭负责。保险专家说,车主根据“先保人再保车”原则并且购买了相应车险险种后,再购买一份车损险,一辆新车的保险保障基本实现。
其二,优先投保三责险。保险专家...
查看全文>> 2013年5月15日
保险公司跟电动车厂家合作推行电动车第三者责任险
电动车还上保险?对淮安人来说,这几乎是一个“笑话”。然而,这样的“笑话”近年来却在全国一些地方变成了现实。随着电动车保有量的不断增加,电动车引发的交通事故频频发生,而与之相对应的是,一些电动车车主在交通事故中的赔偿责任难以落实,特别是在一些出现重大人员伤亡的事故中。有关电动车保险的探讨和呼吁早就见诸过报端,但因种种原因至今未能形成“大气候”。
昨日,据了解,从今年元旦起,该公司与淮安本土电动车品牌“苏能”联手“试水”电动车第三者责任险。眼下,由电动车厂家出资为电动车用户购买保险的做法在一些...
查看全文>> 部分险种是有投保年限的,如划痕险,有些保险公司规定三年以内车龄才能购买,有些则规定五年车龄以内。对新车车主而言,购买划痕险还是有必要的,如果新车并未购买划痕险,在限制车龄的最后一年购买也挺划算,毕竟在处理新划痕的同时,车厂可将旧划痕一起解决掉。...
查看全文>> 理赔程序
交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡),拨打110交警电话,并拨打保险公司的客户服务电话报案,配合保险公司查勘现场,可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。
保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内,书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的,应当书面说明理由。对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔...
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