高效服务令平安车险荣登服务稳定性榜首

纠错 2013-1-14 17:48:48 纠错推荐指数：加入收藏

近日，国内某知名门户网站公布了“2012年车险服务稳定性”调查数据，平安车险凭借标准化的服务体系和高于行业平均水平的服务效率，荣登此次车险服务稳定性调查榜首。电销、网销投保方式被越来越多的消费者所接受，自2007年平安获得保监会颁发第一张电销牌照，如今已经有19家保险公司获准开展电销业务。此次调查显示，超过65%的被访者选择了通过电话或网络投保车险，同比去年增长近30%。在使用平安车险的被访者中，近65%的用户表示在查勘、救援服务的等待时间不超过30分钟，万元以下（纯车损单方事故）的平均理赔时间在1天以内。...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车辆受损，停车场需负责(2013-3-15 23:35:13)
前段时间，白小姐发现自己停在停车场中的车被旁边的车蹭了一下，车身留下了一道不短的刮痕，但是肇事者却已经“逃之夭夭”。白小姐想自己的车反正是买了全保，到时找保险公司理赔即可，所以并没有找停车场，而是找到了保险公司，谁知却被告知，保险合同条款中规定，发生在收费停车场中的车辆受损保险公司不予理赔。车辆受损，停车场需负责日前，广东省物价局公布的《机动车停放保管服务收费管理办法》...更多相关>>

变被动为主动电话车险服务全面升级(2013-2-12 23:36:41)
电话车险作为车险行业中的细分领域，进入中国市场已满五年。在这五年的时间中，电话车险因价格优势和服务便捷受到了车主的普遍欢迎，同时得益于渠道优势，电话车险在服务创新上一直走在保险业的前端。去年以来，保监会一直将整治车险理赔难作为保护消费者权益的重要方面，并于去年上半年出台了《机动车车辆保险理赔管理指引》等制度来提升服务质量，各大产险公司也在电话车险业务方面不断推出新举措来争取更多客户的信任。...更多相关>>

聪明选择车上人员责任险(2013-5-10 13:08:04)
车上人员责任险车上人员责任险当中包括司机责任险和乘客责任险。负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。购买建议：此险种能让车上人员的人身伤亡得到补偿，当发生事故，能减少一定的损失。但如果车主的车辆不常载客，可以选择单独投保驾驶员座位的车上人员责任险。而如果车辆安全系数足够高，而行车范围集中在车多缓慢的区域，即使发生事故也是轻微程度，此险可以不购买。...更多相关>>

注意习惯提前杜绝车辆风险(2013-2-27 22:02:55)
注意习惯提前杜绝车辆风险除了发动机进水以外，夏日里的一些细小的习惯，也有可能造成车辆的严重损坏。据刘志鹏介绍，一些爱抽烟的车主，有时会把打火机随手放在仪表台上，夏天阳光强烈，导致车内温度猛增，打火机很容易爆炸。“这种情况的报案率还是很高的。” 如果说车主没有购买车辆自燃损失险，那么这个损失保险公司是不会赔偿的。车辆自燃损失险也属于车辆附加险种，它的保障范围是机动车在使用过程中因本身电器、线路...更多相关>>

了解一下什么是第三者责任险(2013-4-8 16:57:38)
想了解三者险赔偿范围，那么就首先了解一下什么是第三者责任险。首先该保险只为保险人或者保险人知情情况下的驾驶人例如：亲属，雇佣关系等。在以上人员驾驶保险车辆的过程中，如果发生了意外的事故，那么第三者责任险就要生效了，对第三者造成的财产损失以及人身伤亡，保险公司依法赔偿责任范围内的经济损失。其赔偿额度不能超过百分之的责任限额。现今社会大家都认为三者险是交强险的补充险，所以三者险已经不是强制性...更多相关>>

车辆出险到底谁的鉴定更靠谱(2013-6-29 16:02:13)
开车不小心出了事故，幸好买了保险，不料交管部门认可物价局的损失鉴定，保险公司却认可自家公司的损失鉴定，两者相差800元，西安市民薛先生真不知道这事该咋办。　　物价局鉴定比保险公司高　　5月22日夜，薛先生开车在马厂子附近发生事故，第二天他向平安保险西安分公司理赔，保险公司车损失鉴定960元，对方车500元。到交管一大队处理事故时，对方车主认为钱太少，提出异议，交管部门于是委托西安市物价局价格认...更多相关>>

汽车年检需要什么资料(2013-6-23 16:48:26)
随着社会科技突飞猛进的发展，购车一族越来越多，汽车年检需要什么成了广大购车一族非常关心的话题，年检，也就是指对机动车辆每一年都需要进行一次验车的程序。那么下面由我为您介绍一下汽车年检需要什么，以便我们做好充分的准备。一、汽车年检需要什么资料 1、您需要填写《机动车定期年检表》； 2、如果您的爱车是私家车就需要您携带您的居民身份证原件以及复印件； 3、如果您的爱车是公...更多相关>>

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