人保“两次送单”是否靠谱

　　与以往的“在哪投保，在哪理赔”不同，经过整合，该公司在北京实现了无论在哪家分支机构投保，均可享受北京地区25家理赔分中心提供的全市通赔服务;近200家合作4S店还可对所有分支机构承保车辆发生的单方车损事故提供直赔服务。

　　同时，各服务网点从原来的各个分支机构分散管理，改为由人保财险北京分公司集中统一垂直管理，真正实现了从“点”到“面”的跨越，使理赔服务在网络规模、服务标准化方面得到了进一步强化。

　　据了解，此次车险十大特色服务可以简单地概括为“三一”、“两通”、“五免费”，即一站式直赔、一小时通知赔付、一份《车险理赔指南》，全市通赔、全国通赔，免费全国范围事故救援、免费全国范围故障救助、免费“车主秘书”短信提示服务、免费人伤案件电话跟踪咨询服务、免费法律咨询服务。

　　“两次送单”靠谱吗?

　　北京人保车险理赔电话车险投保模式，就是让车主坐在家里即可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。“有些车主总认为自己上门更安全些，愿意亲自跑到营业大厅来领取保单。”据某财险电子商务中心相关统计，在某些区域，选择上门取单的电话车险用户比例达到了3高相。

　　拉直电话车险两大问号，北京人保车险理赔，在济南工作的钱先生投保时就心里打鼓：“为什么保单要分两次来送?保费交给配送人员‘靠谱’吗?”投保电话车险后赔配送人员是否能在约定时间将保单递到手赔也是消费者最担心的事之一。某财险电子商务中心相关负责人对此解释道，电话车险“两次送单”的模式是保监会的。第一次是投保单，而第二次才是正式的保单。在保单配送服务方面，很多知名财险公司都拥有全国服务网络，几乎覆盖了全国大部分地区，其保单配送服务非常健全并有保障。消费者大可在家享受送单服务，不必上门费时费力。

　　客户可以在不用支付修理费用(条款规定和经协商扣除的免赔部分除外)的情况下，享受到方便快捷，高质量的车辆修理服务。

　　服务范围： 单纯车辆事故并在我公司合作修理网点维修车辆(不涉及人伤和其他财产损失、保险责任清晰、手续齐全、保费进帐的情况下,不在同一合作网点定损修理的多方事故不能办理 )

　　具体步骤： 事故车辆修复后，由平安合作修理网点继续完成上交材料、领取赔款的过程，最终由平安公司直接支付维修厂事故车辆维修费用。