网购车险的操作流程

 所属分类:北京市车险   2013-1-22 21:49:24    加入收藏
网购车险较在投保时,较之传统购买渠道就能多享受节省保费开支、省时省力等优惠特点,而在投保之后,在后续跟踪查询车险内容方面也同样有着许多便利之处。比如中国人保官网“我的保险箱”功能,只要动动手指点击几下鼠标,车主想要得到的车险相关信息就能轻松的了解到,用户可以通过“我的保险箱”查询保单状况,理赔进度,并能轻松进行网上保费支付、缴费情况等,另外中国人保的“我的保险箱”功能还提供了续保提醒系统,以防因车主的疏忽造成车险“投保真空期”,为之后的续保带来不必要的损失和麻烦。

  那么,车险承保理赔等信息实现网上查询后,对于车主而言究竟有哪些好处呢?对此,湖北的张先生就表示深有感触。今年年初,张先生车出险后花费了1万多元的修车费,张先生感叹:“幸好投保了车险,否则这1万多元就要自掏腰包了“,可张先生左等右等,保险公司的赔付却迟迟没有到账。事后,张先生从保险公司的业务人员那才了解到,原来是自己所提交的资料不齐全,致使保险公司无法及时为自己赔付车险。据中国人保官网销售平台的负责人介绍,如果换成在网上查询车险就不会出现这种状况,若客户未提交或者提交的材料不足,网上会提醒车主“您的索赔资料尚未(完整)提交,请尽快递交索赔材料”并有“点击查询索赔资料提交须知”等字样,同样,如果用户提交的未通过审核或者已经审核完毕,也会出现相应的提示信息,让用户能够及时、准确的了解到理赔的状态和结果。张先生在体验了网上查询的功能之后惊喜的表示:“如果早知道在网上可以查询,就不用白等那么多天,也不用专程跑到保险公司去了,网上查询车险真的很方便。”

  此外,车险网上查询功能所带来的益处还有很多,比如对于有二手车购买计划的车主来说,在透明化的平台,买家可以全面的掌握到车辆近年理赔情况,从而对车况进行综合评估,不至于买到一些曾经经过大修又流向二手市场的事故车。而大家都知道的,根据交强险和商业车险的费率采用奖优劣

  在中国人保网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。第二项,中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,车险计算器,平安车险报价全程跟踪理赔情况。第三项,7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项,为客户提供优先理赔权。第五项,车辆出险后,可将出险车辆委托人保保险公司处理,由人保公司处理事故、理赔的专业服务,最后一项的代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

  遍及全国324个地、市级,多达4500个分支机构是中国人保服务网络的一大优质,无论是在网上还是其它途径购买车险,都可以享受全国范围的通赔服务。在境内,无论身处何地,中国人保都能为您及时、快捷的查勘定损、事故救援、并开通医疗绿色通道等等。另外,覆盖全国3400家资质良好、技术先进的修理协作场也为客服提供优质、快速的车辆维修服务。

  电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

  罚的方式,出险次数直接影响着续保费用,当然其中费率浮动也是可以在网上进行查询的。这样一来,车主在清楚的了解每年出险次数与保费上张浮动后,再衡量一些小刮小碰是否值得要求保险公司理赔,也会方便许多。

2013年5月24日

电话车险的的优缺点
    电话车险。相对于以上的三种情况,电话车险有费用相对便宜,价格公开、透明,足不出户就可办理的优点,但是,相对来说,其风险也是最大的。首先,车主在发生事故需要理赔的时候,必须要亲自办理,若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助;其次,极容易出现理赔纠纷,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,所以由于时间仓促,可能会出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。...查看全文>>
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