平安车险的销售有哪些模式

　　目前，中国平安网络直销平台推出的车险和旅游意外险，率先在百度上进行了创新性投放尝试。

　　平安首先选择在百度人气活跃度极高的知道和新闻频道投放精准广告，以期实现大幅提升目标受众对中国平安网络直销服务的全面认知。

　　精准锁定目标用户之后，直接基于广告与用户进行互动，并形成高转换率成为平安对百度搜索营销工具价值的认同点。

　　以往受众在看到平安广告后，需要到中国平安网站主页去逐层找到具体的产品页面，填写信息提交后才能得到最终的结果。为减少用户的使用负担，平安车险率先通过与百度的捷径广告合作，打造了一款车险计算器，受众可根据自己现有情况，选择车辆所在省市、购车时间、保险截止日期，并填写车价、车牌号以及手机号码等详细信息，最后点击快速报价按钮，即可将车险报价单直观呈现出来。

　　张祈表示，“百度捷径”不仅给平安用户带来便利，给中国平安也带来最直观的营销效果，经过两个多月的推广投放，对中国平安自身的网络直销平台的流量导入也有很大的提升。

　　近日，平安车险面向全国推出了目前车险业唯一的电话号码即是网址的车险直销平台——4008六个零后面加上 “.com”。消费者只需记住一组号码，即可通过电话、网络两种渠道，享受到更便捷更省钱的车险服务。北京大学新闻传播学院副院长陈刚说： “平安车险借电话号码打造车险报价网址，满足了消费者对便捷记忆的需求，同时也将前期积累的品牌资产通过相同的号码转化成网络资产，符合网络营销的特点。”中央财经大学保险学院院长郝演苏表示： “平安新推的车险直销平台能更大限度地满足消费者对便捷的需求，也使得平安车险在形象上高度统一，标准化的服务流程将引导销售模式升级。”

　　平安团体交叉销售由新任平安集团副总经理兼首席保险业务执行官任汇川负责。任还同时兼任平安产险的董事长。

　　在2010年7月26日至30日平安产险召开的年中工作会议上，平安将团体综合金融业务发展、团体E行销确定为产险下半年的重点改革项目。交叉销售是团体综合金融业务的重点，而E行销则是交叉销售的工具。

　　据平安内部人士透露，交叉销售主要涉及三个方面的要点，即发现商机、销售产品和利润分配，而这其中最大的问题是客户资源的争夺。

　　平安目前的团体交叉销售，有两种模式。一种是由渠道方(将产品和服务推荐给客户的公司)客户经理挖掘客户需求，并找到产品方(提供产品和服务的公司)产品经理，一起去向客户进行销售。

　　目前，银行的产品经理角色是由银行的客户经理承担的，销售过程中客户经理也必须参与，这主要由于银行信贷业务存在权限问题。而银行销售保险公司产品时，则由客户经理直接找到保险公司核保部门和产品经理，进行询价和报价。

　　“这种模式存在一个问题，不管是保险还是银行以及资产管理，其产品和服务都具专业性。渠道方的客户经理对产品方的产品和服务并不了解，因此也难以发现客户是否有相关需求。”该内部人士称。

　　针对这个问题，部分公司采取了另外一种模式，即由渠道方提供客户资料给产品方，由产品方根据客户资料挖掘客户需求，再告知渠道方。产品方对自身产品和服务的了解，自然远远超过渠道方。