平安车险理赔高效、迅速
根据相关规定,现在车辆出险后,理赔款直接打入车主的账户。虽然这样可以避免部分不法企业冒名骗保,侵害车主的利益。但是车主在维修车辆时也需要先垫付车辆的维修款才能进行修理。如此一来,又产生了新的问题:车主先行垫付维修费用就会给车主造成暂时的资金压力,尤其是维修费用较高时,有些车主是无力承担的;如果等保险公司的理赔款到账后再修理就会影响车辆的正常使用。为了妥善解决
车险理赔垫付的问题,各家保险公司都采取了各种积极有效的方法。尤其是平安直销车险的“车险直赔中心”,更是开启了车险理赔的新模式。
平安车险直赔中心是集合了车险咨询、查勘定损、车辆维修、案件索赔于一体的对外服务窗口,车主一旦出现事故,平安车险直赔中心会配合对车辆进行定损,维修车辆,对车主的索赔资料收集、缮制、结案归档等服务,定期与平安结算赔款。
平安直赔业务与普通理赔业务相比,主要区别在于能一次性办理所有定损、维修、理赔手续,大大缩短了理赔时间,提高了理赔效率,并且不需要车主先行车险理赔垫付,彻底解除事故给车主工作和生活带来的各种麻烦。
车险知识多而复杂,尤其是许多刚买汽车的新车主,对车险知识往往懂得较少,常常被骗而投错车险使自己得不到合理的保障。关于车险,车险的投保问题、理赔问题以及服务问题等方面着重考虑。
首先,正确投保是最基本的前提条件。车主只有选择一份合理的车险进行投保才能使自己得到可靠的保障,换言之,正确投保车险是车主安全行驶的前提。车主在投保车险时,不应该盲目听信他人,也不应该不对车险深入了解就投保。首先,车主应该参考多家公司的车险,通过比较价格、服务、理赔等问题来选择合适的车险进行投保。另外,车主在决定投保之前还要深入了解该保险业务,增强自身的车险投保意识。
其次,理赔是衡量车险质量的标准。投保车险后最看重的是车险的理赔,车子发生意外是司空见惯的常事了,如果爱车一旦发生意外,是否能得到合理且迅速的理赔是每个车主都关心的问题。因此,爱车一旦发生意外后,车主不应该随便修理车子或弄乱现场,要及时拨打车险服务热线进行报案,在车险查勘员进行现场勘察与定损后,车主要拿着相关的资料及时到车险公司去领取相应的理赔。例如平安直销车险,提出“先赔付,再修车”“万元以下,报案到赔款,三天到账”的理赔服务,积极解决了车主们的理赔问题,得到很好的赞誉。
平安产险在业内首次提出“先赔付,再修车”的平安车险理赔新理念,对在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,在收齐有效证件并与客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付。前不久,平安产险创下17分41秒报案到赔款到账的新记录。这么高速的赔付效率,完全解决了被保险人先行车险理赔垫付的烦恼。同时,它将改变我们以往的理赔流程,再次树立行业新标杆。
车险超市,省时省心 对于车险购买,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前成都专业的车险超市,能提供车险询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,车主省时省心。...
查看全文>> 撞死直系亲属“三责险”不赔,这也是新车投保注意事项之一
2008年7月,在杭州做水果批发生意的一位马先生,驾车不慎撞上了一辆手推车,当时其19个月大的女儿正坐在手推车上,最终不幸身亡。交警认定马先生启动车辆过程中,未注意观察周边路况,需负事故全部责任。发生如此不幸之事,马先生悲痛不已。可接下来的事情,更让他感到伤心。原来,他向保险公司报案后,保险公司以“撞死亲人不能获赔”为由,拒绝了马先生关于其女儿的死亡赔偿要求。
类似的“驾车撞死亲人”的案例虽然不常见,但却已经多次见诸于报端。印...
查看全文>> 水浸车主新买小车现无处停放
记者获悉,不少车主拿到赔付后考虑出行方便已购入新车,但目前中海康城停车成了一大难题,近日每逢上下班高峰小区停车就“乱糟糟”,前几日甚至从下午4点一直塞到晚上10点,有业主还无法驾车而入。
业主们对此次中海康城的小区物管推诿的态度非常不满,“大家都对管理处意见大,很不忿,不排除会继上次的22个业主后续再起诉。”业主林先生表示,自己再购新车时会考虑购买一般保险公司未推荐有些甚至未推出该险种的涉水险,以免再发生类似损失。...
查看全文>> 爆竹闯祸保险埋单
法官提醒,购买保险要阅读保险条款、了解条款内容,才能避免事故损失无人埋单的后果。(原案例《投保人未读懂条款事故损失不能索赔》,作者:胡子静、吴晓梅,载《人民法院报》2011年2月15日版)
笔者认为,本案保险人应通知银行索赔,而不是仅仅对被保险人的申请理赔予以拒赔。
一、保险人支付保险金条件已成就。郭志系在合同有效期内发生保险合同约定的事故,身体致残,保险人支付保险金条件业已成就,保险人应当依保险合同约定支付保险金。虽然事故损失本身无人埋单,但投保人所欠贷款已有埋单人。
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