查询人保车险理赔进度的方法
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想要了解自己车险的承保、理赔信息，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然——人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能，让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。
该功能的使用方法十分简单，客户只要登陆www.e-picc.com.cn网站，选择“车险承保理赔查询”功能，输入保单号码及被保险人证件号码，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
目前，人保财险客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。人保财险还将根据客户的需要，进一步丰富和完善该功能。
“从现在起，保险客户只要拿起手中电话或者登录网站，就可查询到详尽的车险、意外险的承保和理赔信息。”这就是中国人保财险推出的自主查询服务，它大大缩短了保险的承保、理赔信息的等待时间。
据人保财险河南分公司相关负责人介绍，通过建立承保理赔信息客户自主查询制度，确保了被保险人能够及时查询本人保单的承保理赔信息，有利于维护保险消费者知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于督促财产保险公司加强理赔管理，提高理赔服务质量，解决理赔难问题;有利于推动财产保险公司完善保险客户服务管理，提升以客户为中心的精细化管理水平和客户服务水平，促进财产保险行业规范经营，提高保险服务质量;减少保险欺诈行为。
2012年3月7日，备受关注的中国人保财险“掌上人保”移动服务终端正式上线启动，该终端服务包括电子查勘员、电子理赔员保险服务以及针对电网销渠道客户的七项理赔升级服务。
2012年11月16日
商业车险费率的市场化对车险业务产生深远影响 商业车险的回报率大，选择一款适合自己的商业险很关键。近年来我国对商业车险费率进行了改革，具体如下：
商业车险费率浮动机制，是指使车险费率水平与车辆风险状况相匹配，实现高风险车辆高费率、低风险车辆低费率。从试点的情况看，效果已经初步显现，新机制在让投保人保费支出减少的同时，也让保险公司的理赔费用降低。
下面我们就以此前的试点情况简单了解一下，根据相关部门公布的数字，一定期间内，保险公司平均保单保费比上年同期下降了一定的百分比，其中个车单均保费、团车单均保费均有所下降。大部分车主从车险费率浮动中...查看全文>>