回访客户,提供及时的咨询和有力的支持

 所属分类:  2013-1-29 11:46:04    加入收藏
 第一步沟通:回访客户,提供及时的咨询和有力的支持

  被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心,而且无所适从。接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离,同时根据客户提供的事故信息,从专业角度出发对客户遇到的疑难问题作出解答并给予积极主动的指导,特别是对可能产生的非保险责任的费用提前作出解释工。

2013年4月25日

目前车辆自燃起火的原因大致有三种情况
    目前车辆自燃起火的原因分析,大致有三种情况:一是车辆缺乏维修保养,线路老 化,电气绝缘部分破裂,造成短路自燃起火;二是发生交通事故、车辆在碰撞中由于受到撞击使油管或油箱受损,造成汽油外漏遇火花爆燃;三是有些私家车的司 机,私自加装一些防盗、报警、DVD机、音响等电器设备,这样无形中就加大了车辆的用电负荷,有些电器设备开启时电流过大,更容易引起车辆自燃起火,因此 这是绝不可取的。...查看全文>>
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