爱车出险如何获得索赔?
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2013-2-17 16:20:17
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如何获得索赔?
1、发生事故,先向保险公司报案;如果遇到物损、人伤的情况必须同时报交警处理,其他情况由现场查勘人员判定是否需要报交警处理。
2、现场等待保险公司查勘人员对事故发生现场进行查勘,判定事故是否属实,同时按照工作人员指示到保险公司的定损点进行损失金额的确认。
3、损失金额确认之后,客户可以自行选择维修厂或4S店进行维修,也可以根据保险公司工作人员建议的维修厂或4S店维修。
保户向保险公司交费投保后,最关心的是保险是否已生效,出险后的赔偿金额及支付情况。今年,人保财险绍兴分公司推出承保和理赔信息自主查询平台,客户只要提供保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码),身份一经核实,就可以查询自己投保车辆的保单信息、保单状态、标的信息、缴费信息、批改信息,以及历史出险情况、出险经过、核定损失情况、赔偿金额、赔款支付情况和赔案处理环节,在第一时间详尽了解承保和理赔信息,大大缩短了等待时间。
据介绍,除通过95518客户服务专线电话咨询外,投保户也可...
查看全文>> 交强险理赔四注意
1、异地出险,及时报案。即使在外地出险,拨打报案电话后也可以享受到当地保险公司的快捷理赔服务。
2、一个电话,双重服务。当发生涉及人员伤亡的事故时,可打电话发出紧急医疗救助申请。保证受害人第一时间得到救治,减少事故造成的伤害和损失。
3、交强险,有责无责均赔付。发生事故后要询问、查看对方是否投保“交强险”,因为如果对方有交强险,则不论事故责任如何划分,您的损失都可以通过对方的交强险获得一定的补偿。
4、投保同一公司,享受快捷理赔。如果事故双方都在一家保险公司投保,理赔手...
查看全文>> 2013年5月15日
车辆保险投保,如何才能方便实惠? 1.最低保障方案 险种组合:第三者责任险 保障范围:只对第三者的损失负赔偿责任 适用对象:急于上牌照或通过年检的个人 特 点:适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人。 优 点:可以用来应付上牌照或验车。 缺 点:一旦撞车或撞人,对方的损失能得到保险公司的一些赔偿,但是自己车的损失只有自己负担。 举 例:以价值16万元新车为例 投保第三者责任险一般以10万元为限额,因此需交1300元保险费。 2.基本保障方案 险种组合:车辆损失险+第三者责任险...
查看全文>> 车没丢,轮胎丢了不赔
如果不是全车被盗,只是零部件如轮胎、音响设备等被盗,车主只能自认倒霉。
如果同样的情形发生在台湾,可以通过投保零件、配件被窃损失附加条款得到赔偿。...
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