消费者车站选择保险产品时应该注意条款

“没保险还不好？车票里本来就有保险，那个都是附加的，你还当这是飞机呢，说掉下来就掉下来。”一位长途车司机戏谑地回答记者，他说泰安市长途汽车站分窗口售票已经有几个月时间，乘客可以选择是否购买保险。

在“走转改”活动中，《证券日报》保险周刊记者深入山东农村，从泰安到莱芜途中记者发现，之前搭售的1元钱保险，现在已经不翼而飞，取而代之的是专设的保险购票窗口和非保险购票窗口。

泰山站：

保险售票窗口前无人问津

泰山长途汽车站的售票厅内人满为患，座椅上坐满了换乘休息的乘客，10个售票窗口中有一个窗口很特别，其他每个窗口前排队的购票乘客都有二十余人，整个大厅人声鼎沸，唯有一个窗口无人问津，甚至因长期无人买票售票员一般不在座位上。

镜头拉近，记者发现这个窗口上贴着几个字，“保险专售窗口”。

记者等了十几分钟，保险售票窗口仍没有售票员，记者到普通售票窗口购买了2张长途汽车票，询问售票员是否可以顺便购买1元的车票保险，售票员简单回答道“没保险，去后面保险窗口。”

售票厅中央的服务台后，三名工作人员忙得不亦乐乎，记者询问现在购买车票是否可以购买保险，工作人员表示并不太清楚，“您带身份证了么？可以去售票窗口问问。”

随后，记者在售票大厅随机询问几名乘客，是否愿意购买带有1元保险的长途汽车票，“成天坐车也没出过事，白花那个钱干什么？”有位乘客表示。

“以前也没觉得呀，多花一块少花一块没多大差别，不关心这个。”一位姓刘的乘客对记者表示。

“还是有保险好吧，反正花钱也不多，每次就一块钱，万一出事了呢，多赔点就多减轻点负担。”秦女士从北京回家探亲，对记者说平时一块钱不觉得对生活有影响，但真有事了，这一块钱就能换回多倍的赔付，值得。她也遇到了同记者一样的状况，因为普通售票窗口平时都比较繁忙，乘客如果想购买带有保险的车票，他们只会告诉乘客到保险窗口购买，但保险窗口却长时间没有售票员工作。

“要求购买保险的乘客很少，所以保险窗口一般都空着，但我们人手紧缺，其他窗口都很辛苦，所以一般售票员就会被分配到其他窗口帮忙售票，如果乘客需要也可以到窗口要求。”泰山长途汽车站一位售票员对记者表示。

在上车后，记者询问长途汽车司机，为什么现在车票中都不带保险了，司机对此似乎觉得小题大做。“没保险还不好？车票里本来就有保险，那个都是附加的，多花钱干嘛，你还当这是飞机呢，说掉下来就掉下来。”他戏谑道，他说泰安市长途汽车站分窗口售票已经有几个月时间，乘客可以选择是否购买保险。并且，长途汽车司机驾龄都很长，经验丰富，走这条路多年，很少出现碰擦事故，所以买不买保险都无所谓。