车险减轻理赔提供单证麻烦
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2013-2-24 14:09:44
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减轻理赔提供单证麻烦
为减轻消费者在理赔时提供单证的麻烦,《示范条款》对商业车险的索赔资料进行了简化,例如不再要求车辆损失保险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件,不再要求盗抢保险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等等。
此外,根据实践经验和消费者反映,《示范条款》对原有商业车险条款中的概念、文字进行了修改和完善,尤其是消费者最为关心的保险责任、责任免除、赔偿处理等内容进行了针对性完善,使条款文字表述更加清晰准确、通俗易懂,强化了保险公司如实告知义务,便于广大消费者更好地理解车险条款。
2013年1月30日
三方说法:客户信息保密有一套很严格的规定 三方说法:客户信息保密有一套很严格的规定
就陈先生个人信息被泄露一事,4S店方面一位郦姓销售经理表示,她可以以他们4S店的名誉担保,肯定不是4S店泄露出去的。郦经理说,从同行竞争的角度来说,客户信息对他们来说非常宝贵,如果泄露出去,那就可能会将自己宝贵的客户信息送给了同行,作为4S店来说,希望能留住客户的保养等消费,如果泄露信息等于是将竞争的机会送给别人。平安财产保险公司常州分公司方面一位张姓人士同样表示,陈先生的个人信息不可能是他们公司泄露出去的。他介绍说,不仅业务员之间相互不知道各自客户...查看全文>>