车险故事二：“低级”错误不理赔

故事二：“低级”错误不理赔

“刚开始我还以为只要买了车险，所有的事故损失就都由保险公司赔偿呢。 ”由于爱车出险后因驾照没按时审验而被拒赔，王女士非常后悔，自己怎么犯了这种低级失误。

前些天，王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时，工作人员说她的驾照没按时审验，这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此拒赔。

这些看起来非常简单的小细节，由于车主“健忘”，竟成了车险理赔的头号杀手。如今，像王女士这样的车主还为数不少。遇到过类似麻烦的车主王先生也表示，“现代社会，电话投保似乎更能适合忙碌快节奏的生活方式。但是，怎样才能更全面地了解电话车险，做到在日后的投保过程中游刃有余呢？ ”

对此，各大保险公司也在想解决方案。平安电话车险就推出了“两证提醒服务”，通过短信，提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。平安电话车险相关负责人表示：“只要车主留下了准确的两证信息及联系方式，我们都会通过短信及人工客服电话提醒保户。 ”