车险渠道布局缺乏战略规划和资源支撑
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2013-2-2 19:41:07
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渠道布局缺乏战略规划和资源支撑
造成渠道之间以价格为主导的同质化竞争局面的主要原因在于，一是保险公司内部缺乏渠道布局的整体战略规划，在受规模导向的影响下，通过各种渠道不计成本获取保费的市场行为十分普遍，客观上造成渠道建设的被动局面；二是尽管目前已经逐步认识到渠道战略的重要性，以及车险盈利能力建设的必要性和紧迫性，但是并未从战略高度进行整体布局，在理赔和财务资源的配置上并无明显的渠道倾斜或客户倾斜，因此，并未显现出较好的渠道建设效果。
2012年9月29日
现在很多车险公司的理赔都可以在网上进行办理
前段时间，王先生开车时发生了意外事故，但是在办理车险理赔时却不知道平安车险理赔地点，因此他打电话给平安公司的全国统一服务电话，几经周折才知道了理赔地点在哪里，不过去找的时候也费了不少时间和精力。在时间就是金钱的今天，王先生当然不愿意把自己的宝贵的时间浪费在亲自去寻找理赔地点上。不过，现在很多车险公司的理赔都可以在网上进行办理，随时查询理赔的进度等。
如今，平安车险理赔地点已经可以从理赔店“搬”到网络了。平安车险公司除了在全国范围内增设理赔地点的同时，通过系统控制及集中作业管理为客户提供高...
查看全文>> 一产险公司理赔工作人员透露，目前中国保险行业协会正在就车险条款和费率改革征求意见。“听说已经改到第4稿了，好像新条款改动挺大，很多免责条款都取消了，以尽量保护车主权益。由于理赔部门是执行新条款的部门，所以有听到风声。我们理赔部门听说后感觉压力减小不少，毕竟争议性的条款主要是理赔部门在执行。”
据悉，新规将于2012年1月1日开始实施。保险专家提醒您：目前而言，毕竟保险公司没有提醒车主年检的义务，因此，车主需主动年检。此外，车主在投保后，需自行研读免责条款，并加强风险防范意识，尽量保护自己的权益...
查看全文>> 不赔之四 未年检车辆出险
每年都有因为车辆没年检而拒赔的事情发生。根据保险合同，保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，在这种情况下，消费者即使上了保险也是白上。消费者一定要按时年检，否则包括车损险、三者险等在内的所有赔偿将由消费者自己承担。...
查看全文>> 2013年3月16日
车险案例一： 出险保户少掏腰包 案例一： 出险保户少掏腰包
事故回放：车主张先生为了省钱，投保时未购买商业车损险和三责险，仅购买了交强险。某日，张先生一家外出游玩，在返程途中，因疲劳驾驶、车速过快将一名横穿马路的骑摩托车男子撞死。
责任判定：张先生负主要责任，骑摩托车的男子负次要责任。交强险中以张先生为全责进行判定和赔偿，被撞男子无责。
估损金额：车辆损失4000元，摩托车损失2200元，医疗抢救费用1．3万元，死亡赔偿金24．38万元，总损失超过26万元。
赔偿计算：张先生所在保险公司赔付对方交强...
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