怎样科学的选择电话车险

 所属分类:  2013-2-3 21:31:38    加入收藏
怎样选择汽车保险的险种给车辆上保险是每一个车主都必须面对的问题,.近年来,随着国内家庭轿车拥有量的增大,汽车保险的赔付额也不断上升,那么选择合适的汽车保险,不仅可以节约汽车保险费的费用,更可以在你出险理赔的同时减少麻烦。

目前,用电话买车险对于多数车主来说已不再陌生,这种直销模式比传统渠道便宜15%,还有专业人员上门服务,给车主带来了方便和实惠。然而,电话投保也并非走路散步那般容易,车主稍有不慎也会遇上麻烦。那么,哪些事情马虎不得呢?让我们帮车主们支几个妙招吧。

去年1月初,刘小姐购买了一辆帕萨特,投保了一年的电话车险。然而,今年初车险到期后,她却忘了续保。新年刚过,刘小姐车子发生了追尾,保险杠被撞掉了,结果损失只能自己扛。目前,为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦,平安电销坐席人员,将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户提前办理续保手续。

另一个例子。前些天,王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时,工作人员说她的驾照没按时审验,这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围,因此拒赔。目前,平安电话车险就推出了“两证提醒服务”,只要车主留下了准确的两证信息及联系方式,平安都会通过短信及人工客服电话提醒保户。

还有车主对上门送单服务心存顾虑,平安电话车险负责人解释:电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单,第二次才是正式保单。平安不但具有顾问式的专业配送人员;而且配送范围广,是唯一一家在全国范围内实现配送的车险公司。

2013年1月22日

中国太平洋保险产品及服务
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