保险公司应用团购模式和团购网站相比有何优势
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2013-3-2 19:49:28
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保险公司应用团购模式和团购网站相比有何优势
1、资源可复用
团购网站的团队构成大体可以分为两部分,分别是线上团队与线下团队。线上团队负责网站开发以及日常的运营维护,线下团队负责线下商家的拓展。
团购是一个对线下资源依赖性远高于线上资源的行业,所以从某种意义上讲,此模式并非是一个非常互联网的模式,需要一大批“扫街”的队伍。保险公司原有线上及线下资源与此团购模式的用户群非常吻合,可与其原有业务产生良好的协同性。保险公司多年建立起来的宣传主页、电子商务平台、平台管理维护等稍作修改即可完成线上部分;而保险公司多年蓄积的直销、营销人员更可以用于做线下业务。这样线上线下均可以复用原资源,并依靠原资源的转型、改造来更大地发挥资料优势。
2、运营成本小
团购网站运营成本主要分为人力成本与营销成本两个部分,其他少量成本包括但不限于网站托管等费用。其中,人力成本中,主要是人员工资;而营销成本中,主要是一些公关费用,话题炒作。显然,团购主要的成本在于线下“扫街”队伍的构建上。而保险公司依靠原资源的转型、改造来应用团构模式为客户提供服务,运营成本很小,并且在应用过程中带来更多的宣传作用,提高品牌效应。
3、盈利压力小
团购模式主要收取交易佣金。以Groupon为例,其向供应商收取的佣金比例为30%至50%,不过国内相关团购网站收取的佣金比例要远远低于这个数字。另外,部分国内网站也收取一定的广告费,即只要产品在网站上展示,无论卖出多少均收取一定的广告费。然而对于保险公司而言,完全可以考虑不把它作为一项直接盈利模式,而是作为一项增加保险附加值,增强客户粘性的附加营销手段。
4、团购是一个营销利器,具备用户基础才能够将此利器发挥出价值
保险公司无疑拥有大量的、高质量的客户基础,如果保险公司能够以客户为基础,利用团购模式来为客户提供服务,无疑会像“黑洞”一样吸引客户、留住客户。
2013年4月26日
人寿车险理赔流程需要进一步丰富和完善 为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息,近日,人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后,所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息,除了拨打95518电话、上门询问外,只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然。 使用该功能的方法十分简单,客户只要登陆e-picc网站(www.e-picc.com.cn)注册用户后,便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件,...
查看全文>> 2013年3月14日
标准车险理赔流程5、送修理厂修理 5、送修理厂修理
由于目前已取消4S店垫付维修费用然后代索赔的理赔流程,因此在修完车后,车主需先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。...
查看全文>> 2013年6月21日
消费者对于车险理赔认识不足,容易走进理赔误区
近几年,随着人们保险意识的增强,购买保险的人也越来越多。但据调查,多数人在投保时对保险的认识不足,在向保险公司索赔时常常陷入误区,在理赔时产生争议。对于机动车保险理赔,被保险人应避免四个误区。
误区一:投保不计免赔就能获得全额理赔
在投保机动车保险时,不少被保险人会选择投保不计免赔险,目的是为了将保险公司规定的免赔率或免赔额转嫁给保险公司。实际上投保了不计免赔险,也不一定就可以获得全额理赔。为了防范道德风险,保险公司会对一些特定的事故定出单独的免赔率,而且这些免赔率不属于不计免赔范围。如...
查看全文>> 误区五:委托修理厂理赔
很多车主为了避免麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单,但也存在不小的风险。
一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。
这样做如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良的记录。就算没有被保险公司发现,在续保时车主也会由于事故记录增多,而得不到费率上的优惠。...
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