车险集中理赔节省成本
所属分类:
2013-3-6 11:21:00
加入收藏
集中理赔节省成本
理赔服务中心设立后,各家保险公司都从中得益,主要表现为定损成本降低。原先,保险公司需要进行大量定损投入,包括理赔员、定损车甚至委托公估机构。现在,理赔服务中心使出险的客户自然集中,为理赔员节省了四处奔走的时间成本和燃油消耗。
尤其对新成立的保险公司而言,5家理赔服务中心开张大大节省了其初期服务投入,“守株待兔”式的理赔流程,可以解决理赔人力不足的问题,把更多的精力放在前期销售。此外,理赔服务中心大多设立在大型汽车维修企业,近距离接触更有利于保险公司控制车辆维修过程中的各类风险。
附加险选择根据需要
一般车主对新车的外观会比较重视,可以考虑买一份车身划痕险;如果车的停放地点靠近工地、公路边或距离大楼较近,有可能被飞来的小石块或高楼窗户落下的物品砸中,建议您单独购买一份玻璃单独破碎险;汽车用过一段时间后,由于电路老化容易在夏天发生自燃,应该购买一份自燃损失险;车上难免会有搭乘人员,车上人员责任险是必要的。...
查看全文>> 3·15消费者权益日临近,信息时报接到的各种各样投诉也接踵而至,其中关于车险的投诉今年最多,主要涉及车险理赔难、霸王条款等。为了让消费者了解更多车险代理人在理赔中如何忽悠投保人,又暗藏着什么猫腻等惯用手段,本期起,信息时报将陆续报道车主购买车险中的维权事件。
近日,小编接到车主廖先生的报料称,廖先生一辆帕萨特轿车去年在停车场被砸坏挡风玻璃,他向平安保险公司报案后,被告知由于恶意破坏造成的损失保险公司不赔,另外,玻璃单独破碎属车损险免赔条款,不予赔付。廖先生表示对该条款并不知情,于是,车主努...
查看全文>> 责任免除
第五条 被保险机动车造成下列人身伤亡,不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任,保险人均不负责赔偿:(一)被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡;(二)被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意、重大过失行为造成的自身伤亡;(三)违法、违章搭乘人员的人身伤亡;(四)车上人员因疾病、分娩、自残、斗殴、自杀、犯罪行为造成的自身伤亡;(五)车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡。
第六条 下列情况下,不论任何原因造成的对车上人员的损害赔偿责任,保险人均不负责赔偿:
(一)地震;(...
查看全文>> 2013年3月16日
华泰车载货物掉落责任险责任免除 责任免除
(一)被保险人及其家庭成员的人员伤亡、财产损失;
(二)驾驶员故意行为或车上所载气体、液体泄漏所造成的损失。...
查看全文>>