沈阳冰雹突袭 多辆爱车遭袭
记者昨日探访车辆理赔 不用查勘员出现场,开车去就可定损 司机:“车体超过100个坑的百分百来自浑南”
晨报讯(记者 王艳莹)不用查勘员出现场,开车过去就可以照相、定损。
等待理赔时一点不焦躁,围着自己满是坑洼的车,悠闲地画圈;看到受伤严重的车,就上前问,你家住浑南不?
读者:找不到理赔员咋办?
保险公司:就近定损
昨日一早,家住浑南新区的29岁肇小姐就找到了本报记者,称自家的银色现代轿车已经被冰雹砸得“满身坑”,“我给理赔员打电话,一直占线,昨天晚上也没现场出险,还能理赔不啊?”肇小姐很着急。
随后,记者与肇小姐所投保的中国平安财产保险股份有限公司(以下简称平安财险)取得了联系,得知肇小姐可就近到大东查勘救援中心进行集中定损。
司机排队等定损
在车上标出100个坑
11时许,记者陪同肇小姐一起来到查勘中心,一到门口就吓了一跳,等待定损的车辆已经排到了大门口,停满院的受损车至少四五十辆。
根据工作人员的指引,肇女士先到办公室填写《机动车辆保险简易案件索赔申请书》,填好后排队等候查勘员拍照取证。
“人太多了,我没到九点就来了,这会儿才办完。”一名开车往外走的男子告诉记者,全办完得两小时。
因此,不少人为了提高效率,在查勘员来取证之前,自己先用笔圈出车上的受损点,肇女士也向工作人员借来了红色白板笔。
“自己圈,能圈得仔细点,他们根本忙不过来了……”看着跑前跑后的查勘员,肇女士也在自家的车上找起凹陷点来,不一会儿,车顶、车前盖、后盖、车门、车框就满是红圈圈了。
记者粗略算了一下,不下100处小凹陷。
受损车辆多
一上午处理100辆车
大约过了一个多小时,才排到肇小姐家的车。查勘员拍照取证后,查勘员介绍:“车坏得比较严重,全下来得3000多元,具体多钱修我们还得跟维修厂谈价。”价钱谈定后维修厂就会开始维修,维修费要车主先行垫付,再将发票送回来,公司会将理赔费用打到车主账号中去。
该查勘员告诉记者,车主可自由选择到维修厂或4S店维修。查勘员介绍:“这一上午至少处理了100多辆受损车,一直没停过。”
“受伤”最重车主人没敢露面
现场一辆深灰色捷达(配置 图库 口碑 论坛)车由于受损严重成了大伙的谈资:“看这车,跟电影里的枪战片似的,玻璃全碎了不说,前面、后面全是坑,跟被枪扫射了似的……”
直到记者离开现场,也没见到受损严重的捷达车主出现,“谁逮谁问,他都不好意思了,说出去溜达一会,等会儿再回来。”一位张姓查勘员告诉记者,此前就有不少人围观这辆受伤最重的车。
一看车就问“你家浑南的吧?”
“大姐,你家浑南的吧?看你这车面就跑不了?”一有新车开进来,就有人上来问。
得到的答案往往都很正确。
一名20岁出头的小伙笑着对记者说:“凡是车体超过30个以上小坑的,基本来自浑南、东陵一带,超过100个(坑)的百分百浑南!”
记者顺着车队走一圈发现(配置 图库 口碑 论坛),深色车体上画白圈或黄圈,浅色车体上画红色圈,还有创意车主把绿色树叶“点缀”在凹陷处,方便查勘员拍照。