车保险“一条龙”服务暗藏猫腻
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2013-3-16 18:42:44
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案例三:“一条龙”服务暗藏猫腻
案例:去年10月,李小姐从一家汽车经销商手中购买了一辆三厢POLO。当李小姐咨询如何上保险时,车商给李小姐指定了一家保险公司,并保证提供理赔、维修等“一条龙”服务。当李小姐要求换其他保险公司时被车商拒绝,车商表示,之所以选择这家保险公司是因为这家保险公司的理赔服务非常好。结果,李小姐以比一些大保险公司高出近1000元的价格给这辆车上了全险。
去年11月,李小姐的车发生轻微剐蹭,于是就直接去找车商,但这一等就是20多天。车商的理由是近期这家保险公司业务特别多,所以延迟了。李小姐这时忽然发现自己犯了一个错误,她手头根本就没有保单作为已经投保的凭证,只有车商手头写的一个收到保险费的收据。经打听,李小姐发现这家保险公司还没有在北京成立分公司,因此根本无法出具保单。虽然最终李小姐得到了赔付,这家公司也终于在北京挂牌,但李小姐却吓了一身冷汗。
保险提示:目前的一些汽车经销商向买车人推销指定保险公司的保险,往往是因为这些保险公司违规给予其高额手续费的缘故。因此,消费者在投保时一定要先对要投保的保险公司有一定了解,并积极和保险公司联系。另外,如果通过保险公司投保,价格上往往要比通过车商投保更便宜。以购置价为13万元的私家车为例,一般会少交数百元甚至近千元。
保险业界人士认为,目前有相当多的理赔疑难问题其实是可以在投保中避免掉的,关键是投保人在投保时就要问清楚理赔时的各个环节和细节问题
2013年4月19日
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