西安车险快速理赔仅需50分钟

　　快速理赔仅需50分钟

　　为发挥互碰自赔机制的优势，2008年9月西安市保险行业协会组织各保险公司设立理赔中心，集中办公，同时西安市交管局也派驻警察，当场定责。“如果责任方能够自行达成协议并且损失在2000元以下的，承保公司当场给付赔款。如果超过2000元或责任双方对事故责任有分歧的，交警直接介入，解决纠纷。”陕西省保险行业协会秘书长雷煜介绍说。

　　据统计，轻微损失的交通事故占到整个交通事故总数的80%以上，因此，缓解因交通事故造成的拥堵，减少事故处理环节，直接关系着城市道路的通行效率。对此，理赔方法规定，事故双方应先撤离现场再填《协议书》，共同约定在24小时内到附近的理赔中心一站式办理。

　　“以往发生车祸报警后，交警、保险公司的现场勘查人员到达现场需要一两个小时，而接下来保险公司走完理赔程序也需三五天。现在有了快速处理机制，只要车主照证齐全，从报警到支付赔款，平均只需50分钟。”西安市交警支队事故处处长高建民说。

　　以前发生交通事故，双方保险公司需两辆车、四个人到场定损，费用压力很大。而“快速理赔中心”成立以来，全市保险业半年节省车险业务成本达136万元。

　　“理赔中心也是各保险公司自身服务能力集中展示的大平台。”陕西保监局财险处处长井正萌说，把17家公司放在一起，谁的产品性价比好、服务到位、客户多，一眼便知。“这无形中给保险公司施加了加强内控、完善服务的压力。”

　　出了轻微事故不再占道，新办法明显减少了道路拥堵。从2008年9月至今年2月，西安市共发生各类交通事故15071起，轻微车损占总数的92%，其中绝大多数都通过“快速理赔”解决。