车主不按规定里程保养维修要付费

吕先生：我是去年3月份在先锋福特买的福克斯，现在出现烧机油的情况，到先锋福特4S店维修他们以超过保养期为由要求我自行支付维修费用1万多元。我一直是按要求到4S店保养的，出现这种问题维修站不该完全将责任推给我。最早出现烧机油的情况是在去年，责任不应该由我完全负责，希望能够协调此事。

   五挡维权帮忙：随即拨通了先锋福特的电话。该公司相关负责人非常重视此事，立刻调查，然后第一时间给记者回了话。据称，该消费者购车后一直没有到该公司保养，第一次进场保养时已经是购车一年后行驶了4万多公里了，在最后一次到店维修时告诉我们出现烧机油的情况，我们告诉他更换了机油后再观察一段时间。如果依旧出现这样的情况，要彻底解决确实需要很高的费用，但是厂家规定的保养期是两年4万公里，我们确实只能提供最优质的维修服务，没办法为超过保养期的维修买单。

   随后又和吕先生通了电话。他告诉记者他经常在重庆办公，因此先前的几次保养都是在重庆做的，但是确实是按照规定保养的。被告知无法解决维修费用时，吕先生说，过了保养期无法解决维修费用可以理解，只是希望通过媒体给车主提个醒，希望福克斯车主要注意烧机油的情况，如果出现要及时到4S店处理。

   每个汽车厂家都有自己规定的保养期，超过了保养期4S店确实没有义务为消费者买单；如果汽车有问题，希望消费者能够在保养期内及时发现并第一时间到4S店备案处理。而对于福克斯烧机油的问题，先锋福特相关负责人告诉记者发现的只是极少数情况，并不是普遍现象，并不是产品自身的质量问题。他提醒消费者，在保养期内多关注自己的爱车，出现问题及时处理。

   很多买车时间不长的新车主,对“车辆保修期”概念的认识仅限于“几年和几万公里”的了解,而对于其中的细则却懵懂不知,诸如一些小零件是否在保修期内、定期保养的重要性。

   不按规定里程保养维修要付费

   不少车主认为,厂家之所以规定了保修期,那么在保修期内,只要不是人为因素造成车子出问题,车行就应该无条件地帮车主把车修好。

   小零件损坏难界定,厂家一般不负责。专家表示,由于目前国家没有汽车三包的相关规定,一些易损件如玻璃、灯泡、雨刮、刹车片等通常很难界定是由于车主使用不当,还是产品质量问题导致的损坏,因此厂家一般不承担质量担保责任,或采取缩短保修时限的做法。

   目前只有少数厂家开始把轮胎、音响等部分易损件纳入保修范围。不同品牌车型的质保范围各有不同,所以,车主须仔细参考汽车保养手册上的相关规定,以明确自己的权益。