电话汽车保险疑问:什么样的情况,适合投保电话车险?

 所属分类:  2013-4-1 14:37:26    加入收藏
疑问三:什么样的情况,适合投保电话车险

  对于提供后期代办理赔服务的电话车险来说,有优惠自然可以去享受,当然你还要衡量各家保险公司的后期服务质量等其他因素。但撇开这些因素不谈,电话车险又适合哪些人群呢?

  对于没有车险理赔经验的新车新手来说,投保电话车险需要仔细掂量。首先,如果该保险公司的电话车险不提供后续代办理赔服务,那么车辆出险后,所有的理赔事宜都需要车主自行解决,如果没有相关经验,操作起来难免困难。这样一来,带来的麻烦相对于优惠的200-300元,就有点不太划算。所以像读者李小姐这样的新手来说,并不推荐其投保电话车险。

  其次,值得注意的是,投保电话车险时,保险公司都要求消费者报出车架号或发动机号,以便于接线员查出具体车型及价格。如果是新车,一般消费者没有提到车之前,手上并没有这类信息。如果等到车主提车当天拿到车架号后,保单最快也需在第二天由保险公司快递送至车主所在地再进行付费,这样一来,保单的生效时间最快也要到第二天的零时起,其间有1-2天,车辆是处于无保险状态,存在一定的风险。消费者只有把车停在4S店,等办好电话车险后再提车,难免来回奔波。

  而对于“老车老手”来说,车辆投保一般直接根据车牌号码即可,不需要车架号等信息,也并不存在上述时间差的困扰。另一方面,“老”车主对于理赔流程都颇为熟悉,所以在对比了保险公司的价格和服务后,可以考虑享受电话车险价格优惠。

2012年7月19日

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