低价车险 只为吸引客源
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2013-4-2 22:26:31
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低价车险只为吸引客源
记者从对不少车主的随机调查中发现,车主买车辆保险,首先关注的还是保险的价格。总是在货比三家后,了解哪里的价格便宜,就选择去哪里买,这其中,“贪小”心理起了很大作用。面对低价或是低折扣,消费者总是趋之若鹜,并不会仔细分析车险价格为什么会如此低,其中是否会有陷阱存在。
买保险最重要的作用,就是能在车辆出险时得到一定的保障,但是购买保险时的价格越低,这样的保障就越不牢靠。因为保险公司并不是公益性企业,保险公司也需要从投保人那里赚取利润。低价或低折扣的车险,仅仅是保险公司吸引客户的手段。等消费者这条“鱼”上钩后,是清蒸,还是红烧,如何对投保人进行服务就得看保险公司如何做了。
因此,专业车险咨询人员表示,车主在购买车辆保险时,千万别老以为“越便宜越好”,看到低折扣就心动。其实,这其中车主并没有占到多大的便宜,反而很大程度上被保险公司给“忽悠”了。
2013年6月18日
保监会自曝 车险服务的四大软肋 在车险领域,消费者反映最为强烈的就是理赔服务。为了敦促险企改进服务质量,保监会1日自曝车险服务的四大软肋,并为改进服务质量设置了时限。
1日,保监会发布《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》(以下简称《意见》)指出,财产保险行业长期以来形成的 “抢市场、比速度、争规模;淡服务、轻理赔、弱管理”的经营理念严重制约了理赔服务质量和水平的提高,车险领域表现尤为突出。
保监会自曝的财险四大软肋包括理赔服务意识不强,社会满意度不高;理赔管理不到位,服务体系不健全;理赔服务不规范,评价标准不透明;...查看全文>>