车险个案不能代表整体时效
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2013-4-4 13:04:37
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随着电话
车险、网上车险等直销车险逐渐盛行,车主对理赔服务特别是理赔时效的要求也越来越高。然而在真正购买保险的时候,理赔速度应该只是考量车险企业实力的一方面,不应该以偏概全,在购买车险时还应多方位、全方面的考量车险条款的具体内容。
个案不能代表整体时效
经常看电视或听广播的市民应该会留意到,目前很多车险的广告内容多以理赔速度为卖点。纵观目前的车险行业,从几天到一天,从一天到几个小时,从几个小时再到十几分钟,理赔时间的记录在不断被刷新。很多险企都拿出快赔案例宣传理赔时效,然而对于大部分车主来说,并非所有人都能做到只用十几分钟完成理赔,所以这种“极速理赔”大部分还是属于个案。判断一个险企理赔快不快,不能单纯看个别案例的宣传,车主在选择车险时可参考理赔条款和平均结案周期两大因素。
对于车主来说,个别案例往往发生在极端情况下,并不能代表一个公司整体的理赔时效。平安车险相关负责人强调,“判断保险公司理赔快不快,看最快的个案,不如看平均结案周期。平均结案周期是对保险公司理赔速度的综合统计,能够体现公司理赔时效的整体水平。”
2013年4月26日
汽车下乡政策将对车市的带动作用大 还有最后一个星期,1.6L及以下小排量乘用车购置税就将从原来的5%上调至7.5%,不少打算购车的消费者争相赶这趟政策末班车。各汽车4S店内看车的人络绎不绝,畅销的小排量车前更是围满了人,本来就车源紧张的车市,涌起了一股猛烈的年末“突击购车潮”。
优惠缩水了
“凯越1.6L的新车都是抢着要,厂家虽然已加快了供车速度,但我们现在还积着50多个凯越订单,到月底,对1.6L的凯越进行增产的上海通用最多只能提供我们30多辆车了,还有20多辆车和接下来几天的订单会拿不到新车,没办法,厂...
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电话车险以其与生俱来的价格优势在问世不足四年的时间里登堂入室。自2007年7月平安的电话车险专属产品首获保监会批准以来,如今已有人保、平安、太保、大地、天平等十几家财险公司涉足电销,而以人保、平安、太保为首的财险巨头其发展如火如荼。2010年平安电话车险保费收入预计可达120亿,同比增速或高达180%。2011年,受汽车销量走高的影响,中国车险电话销售即将进入井喷时代。
电销明折明扣走俏市场 电话车险何以在不到四年时间里呈现爆发式增长?对此,人保电子商务部总经理郑宇表示,电话车险的优...
查看全文>> 理赔: 除地震外一般都得赔
针对暴雨、龙卷风、冰雹等自然灾害造成的车险理赔,平安、太平洋、中华联合等各保险公司在车险合同条款中表述不一,车主也担心在理赔时会遇到不同对待,因此选择保险公司时较为踌躇。
据多家4S店保险专员反馈的信息,尽管不同保险公司的车险对自然灾害理赔的条款表述有差异,但一般来说,绝大多数保险公司除了将地震造成的车损排除在保险责任之外,雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、地陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡,甚至海啸等灾害造成的车损都纳入理赔范围之内。
需要提醒车主的是,尽管极...
查看全文>> 当车主在深圳遇险之后,首先,要做的是报案。在汽车发生交通事故后,车主应该马上保护好现场,不要被自己或者他人给破坏。接下来及时向车主所投保的保险公司报案,如果是路面事故的话,同时还要向交通部门报案请求处理。
接下来,负责深圳车险索赔处理的工作部门的会进行相关核定。保险公司在受理车主深圳车险索赔的报案后,会马上派人到车主发生事故的现场勘察或者到交通部门了解出险的情况,同时工作人员还会对车辆进行损失评估,估计出一个合理费用,并通知车主到深圳车险索赔指定的修理厂修理车主的车辆。如果车主要求自己找地方修...
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