业内担心车险竞争白热化影响服务质量
所属分类:
2013-4-4 13:57:26
加入收藏
业内担心影响服务质量
“保险公司过多地将综合费用率倾斜到了前端,虽然一时提升客户数量,但在成本控制总量下,最后降低的也是理赔质量,损害客户的利益。”国内某大型险企的负责人表示,通常每家公司给的手续费率相差并不大,最多差1%~2%,现在是平安突然拉高来抢市场。这样其他保险公司就很难做。“这种扰乱市场秩序的规则不能贸然跟进,不然真的就是恶性竞争了。”他无奈表示。
某大型保险公司佛山分公司负责人告诉记者,的确收到消息,平安3月22日开始在车险市场大幅提高手续费,比市场平均水平多出7个点。这样“出位”的行为无疑会使车险市场坠入恶性竞争,但是公司自身不会跟进。
业内人士透露,平安佛山的保费增长速度一直落后于行业,而且在平安自身系统的增长速度排名也是倒数第二。因此,尽管平安在佛山市场占有率已高达31.2%,占据市场第一。但平安在佛山还是主动出击,掀起价格战,意在扩大市场份额。
自燃损失险
解读:车辆在行驶中,因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧,造成车辆损失及施救所付费用,由保险公司“埋单”。
适合范围:年份已久的老车,没有经过改装的车辆。
实用指数:★
专家建议:不必购买。毕竟,发生自燃的几率极低,而且通常发生在那些维修、改装过的车辆上。...
查看全文>> 2012年7月13日
车辆保险理赔查询网络系统切实保护车主的合法权益 为进一步提高车险理赔服务质量,优化行业形象,国家保监局决定在全国范围内建立车辆保险理赔查询网络系统。建立车辆保险理赔查询网络系统,有助于保护保险消费者利益、加强行业自身建设、提高可持续发展能力;有助于保险消费者及时了解赔案情况,加强理赔服务监督;有助于提高保险公司理赔服务质量,树立行业形象。
车辆保险理赔查询网络系统以各公司的网站为基本单位,实现数据行业共享。并要求各家保险公司根据实际赔案办理进度,每日更新案件状态及关键要素内容,保证数据的时效性和真实性。确保客户能准确查询到车辆出险信息、案件...
查看全文>> 未经核损擅自修复不赔
定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价,一般保险公司只认准二级以上资质的维修站。车主自行选择修理厂属个人行为,如果车主去达不到标准的维修站保养或修车,保险公司将会根据市场价格进行核价。发生保险事故后,要经保险公司核定损失、拍照确定,未经保险公司确定的,车主不能擅自对车辆进行修复。否则,保险公司有权重新核定,甚至拒绝赔偿。该人士建议,异地出险时,正确的做法是请当地保险公司的定损员推荐一些修理水平高、且与保险公司有合作协议的修理厂家。 ...
查看全文>> 备受车主和业界关注的新版交强险终于露出“芳容”。11日,保监会正式公布交强险责任限额和费率调整方案。按照方案,从2月1日零时起,6座以下家用轿车交强险将由现行的“交1050元保6万元”改为“交950元保12.2万元”。据悉,这是交强险自2006年7月问世以来的首次“改版”。
总保额增至12.2万元
根据新方案,调整后的交强险责任限额(每次事故的最高赔偿额)有了大幅度的提高,达到了12.2万元,远远高于旧版交强险中6万元的保险责任限额,甚至也高于交强险听证方案中提出的12万元保额。...
查看全文>>