人保车险客户可享受一条龙“管家式”服务
所属分类：
人保车险理赔已经开通了网上查询功能，车主只要上网进入人保车险官网，点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。
人保车险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能。让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。车主们想要了解自己车险的理赔信息，车险报价只要登陆人保官网，注册用户后，平安车险报价,车辆违章查询便可以进入"我的保险箱"选择"车险承保理赔查询"功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击"查询理赔信息"，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
中国人保车险官网http://www.e-picc.com.cn/individual/cxDx/index.html
7×24小时全天候保险服务
95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
1小时通知赔付
损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
故障车辆免费救援
全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务，客户全年可享1次免费故障车救援服务，拖车免费范围为50公里。
异地出险、就地理赔
为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
事故车托管
车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。
一条龙“管家式”服务
提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。
中国人保车险官网
日前召开的全国保险监管工作会议传递出一个强烈信号：规范车险市场秩序，将是下阶段财产险监管工作的一大着力点，监管部门将重点治理车险数据不真实和理赔服务质量差的问题。
作为车险市场风向标的国内最大财险商——中国人民财产保险股份有限公司，已经开始按照监管要求进行自查自纠，积极改善车险经营和提高服务质量，转变一味追求保费收入的习惯做法，以求在市场激烈竞争中开创新路。
就在全国保险监管工作会议召开一周后，7月21日至24日，中国人保集团总裁吴焰率队来到陕西基层公司调研。在他最关心的问题中始终绕不开车险。只有保费规模而没有产生效益，或者有效益而没有消费者的口碑，都是吴焰眼中车险经营的“大忌”。