车辆保险理赔程序 保护事故现场 抢救伤员 迅速报案
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2013-4-12 11:30:36
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车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。基本流程如下：
1.保护事故现场 抢救伤员 迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
无过失责任险条款
第一条保险责任
投保了本保险的机动车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，且被保险人拒绝赔偿未果，对被保险人已经支付给对方而无法追回的费用，保险人按《道路交通事故处理办法》和出险当地的道路交通事故处理规定标准在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。
第二条赔偿处理
本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。...
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1.车辆损失险：
六座以下客车＝保额×1.2%＋240元；
六座以上客车＝保额×1.2%＋600元。
2.第三者责任险：
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