车险理赔提速10天结案

　　现在各保险公司的事故理赔周期普遍较长，一般要在受理后的15个工作日，被保险人才能领到赔款，新《保险法》明确了保险公司在理赔环节的时间限制，在理赔环节设置了一系列时限要求，要求保险公司提高理赔效率，使消费者对理赔进程拥有知情权。根据新《保险法》，保险公司如果明确认定属于理赔范围的，必须在赔付协议达成后10天内支付赔款；认定不属于保险责任的，要在核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

　　这一变化能给车主带来多大的方便，车友陈先生深有体会。陈先生告诉记者，他前段时间驾车在桂林撞伤了路人，在理赔时就遇到了麻烦，由于保险公司、车辆维修4S店、定损员都没有明确告知理赔所需要准备的单证，陈先生奔波于桂林佛山两地，来回跑了三四趟才把资料交齐。而对于理赔款何时能到账，陈先生更是不知情。几番催促之下，隔了近20天他还没有拿到理赔款。近日他再度打听是因为保险公司把他递交的车损材料弄丢了，而现在保险公司为了快速理赔，准备把车险和人身伤害险分开理赔，先赔付人身伤害险，而车险则在材料补充齐全后再进行理赔。10月1日之后，按照新《保险法》，陈先生这个理赔程序只需10天。