保险人在处理理赔费用时.要注意的九条原则

保险车辆在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故时，被保险人为了防止或者减少保险车辆的拐失，而采取施教、保护措施所支出的必要的、合理的费用，由保险人承担.但最高不超过保险金倾的数倾。此项费用不包括车辆的修复费用。

     施救措施是指发生保险责任范围内的自然灾害或愈外事故时，为减少和避免保险车辆的损失所实施的抢救行为。

     保护措施是指保险责任范围内的自然灾害或意外事故发生以后，为防止保险车辆损失扩大和加重所实施的保护行为。

     合理费用是指施么妙行为支出的费用是直接的、必要的，并符合国家有关的政策规足。

     针对以上内容，保险人在处理以上费用时.要往意以下九条原则:

     (1)保险车辆发生火灾时，被保险人或其允许的驾驶人使用他人非专业消防单，抢救保险车辆所消耗的合理费用及设备报失。

     (2)保险车辆出险后，失去正常的行驶能力，被保险人雇用吊车或其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到就近修理厂的运输费用，按照有关行政管理部门核准的收费标准或该车修理费用的20%(以低者为准)。保险人应予负责。

     (3)在抢救过程中，由于抢救而损坏他人的财产.如果应由被保险人承担赔偿责任.保险人可酌情予以赔偿。但在抢救时，抢救人员个人物品的损失和丢失，保险人不予赔偿。

     (4)抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故，造成保险车辆损失扩大的部分和费用支出增加的部分.如果该抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的.应子以赔偿;如果该抢救车辆是受雇的，则不予赔偿。

     (s)保险车辆出险后.被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用，保险人不予负责。

     (6)保险人只负责对保险车辆支出的施救和保护费用。例如，当受损保险车辆与其装载的货物(或其拖带的未保险挂车)同时被施救时.抢救货物(或抢救未保险挂车)的费用应予除。若它们之间的施救费用分不清楚，则应按照保险车辆与货物(或未保险挂车)的实际价值进行比例分摊赔偿。

     (7)保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围内的事故后.经确认出险地最近修理厂或当地修理厂确无能力修复时.在取得保险人同意后.该肇事车被移送到其他修理厂或去外地修理的移送费，保险人应予以负责。但护送保险车辆人员的工资和差旅费，保险人不予负责。

     (8)施救和保护费用(含吊车和拖运车费用)与修理费用应分别计算。当车辆全报无施救价值时一般不给施救费。如果残余部分有一定价值，可适当给予一定的施救费.但不得超过残值的10%。在施救前.如果施救和保护费用与修理费用相加，估计已达到或者超过保险金额时.则可指定全损予以赔偿，但保险人不接受权益转让。

     (9)保险车辆发生保险责任范围内的事故后，对其停车费、保管费、扣车费以及各种罚欲.保险人不予负责。