人保客户无论身处何地,都能享受高效理赔服务
人保财险作为国内最大的财产险公司昨天对全国客户承诺,车辆损失5000元以下,材料齐全,1小时通知赔付。
作为综合性金融保险集团,中国人保旗下人保财险、人保健康、人保寿险,昨天在京联手推出全方位服务承诺,同时,中国人保2010年客户节在京开幕。
人保财险此次作出的承诺为,“一小时赔付、一张纸理赔,24小时全方位服务”。具体内容是:车辆损失5000元以下,材料齐全,1小时通知赔付;车辆损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔;车险“异地出险、就地理赔”服务网络,为客户提供“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受高效理赔服务。
人保寿险的主要承诺为,不虚假宣传,不误导客户,对长期险新契约客户在收到保单10天内100%电话回访,确保保单销售质量。
信号:发展环境将逐步趋好
为实现这一百字左右的法规修订,交通运输部已经付出了两年多的努力。
一方面,委托研究院所对其他国家的挂车交强险政策进行系统地梳理与分析,从中汲取经验;另一方面,与公安部、中国保监会、国家发改委、海关总署等部门多次进行深入的协商,形成具有可行性的修订意见。
一个顺应企业呼声、解决行业难题的举措,其效果并不仅仅停留在现实利益层面。更重要的是,它释放了一种信号:企业所关心的问题、所共同面临的难题,在行业管理部门的努力下,将会一步步得到解决;行业发展环境正在逐步好转。这对于...
查看全文>> 车辆零部件被盗的不赔
如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走,车主只能自担损失。
除此之外,平安车险电销渠道相关负责人还提醒,酒后驾车、无照驾驶,行驶证、驾照没年检的,或者实习期上高速发生事故的等情形,保险公司也可以拒绝赔付。 ...
查看全文>> 继无责免赔、高保低赔后,央视《每周质量报告》对车险定损争议的报道,再次将商业车险推向风口浪尖。
据了解,车险理赔定损争议往往聚焦在维修方面,主要是以下两种情况:一是对于维修价格的争议,二是损失部件该更换或该维修的争议。为帮助投保人更好地了解车险理赔过程中有关定损的奥妙,记者就此采访了平安车险理赔部门的专家,给广大车主支几个小招。
招数一:定损金额可协商
车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
通常来说,定损...
查看全文>> 很多人抱怨汽车保险投保容易理赔难,在选择保险公司或投保险种时犹豫不决,不知如何抉择。其实车主们大可不必如此,很多时候同样一件事,不同的处理方法将会对事情的发展起到决定作用,就像同样是一台电脑,给不同的人玩,所发挥的用途显然是迥异的。
这里我们重点来看一下汽车保险的附加险种,它的选择也会对车主利益起到相当关键的作用。
选择车险的时候,要选择合适的险种,而且要尽可能完善,除了投保车辆损失险、第三者责任险、交强险外,一些附加险也很重要,这些附加险在理赔的时候往往会有很大的利益关系。...
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