您第一年多次出险，第二年保费肯定上涨

读者提问：

　　我是个新手，7月底买的车。现在车上有三处划痕，可不敢去找保险公司，因为我理赔过两起了。听说如果理赔次数过多，轩逸第二年车险公司就不给保了，或是要涨价。

　　请问，明年上保险的时候，是按今年理赔次数还是理赔金额来算呢？如果今年我理赔了多次，金额也超了，明年我换一家保险公司可以吗？保费会不会涨？还有，听说很多保险公司开通了电话车险，我是否可以买电话车险？

　　答复：

　　您的情况其实很普遍，经过采访了解到，保险期内多次出险的缴费情况一般如下：

　　出险两次以上能否继续获赔

　　不同保险公司的规定也不同，如太平洋保险公司出险3次以上(包含3次)有不计免赔的门槛费，轩逸第二年车险多次理赔后则没有出险次数限制，出险多少次都会赔付。对您的案例来说，得到赔付的前提是上了划痕险，如果没有划痕险，至少要有车损，以方便4S店为您赔付。

　　多次出险是否导致第二年保费上涨

　　如果您第一年多次出险，第二年保费肯定要上涨，而且更换保险公司也无济于事。目前，除安邦和利宝两家外，所有保险公司的系统都已联网，可查出您的出险记录。如果多次出险，不仅保险公司会将您个人列入“黑名单”，您驾驶的车型也会进入高风险车型名单。

　　通常，没有出险的保险人将在第二年得到优惠的保险价格，在如下三种情况下，您第二年的保费会在第一年基数上打7折：1.第一年没有出险；2.出 险次数在两次以下(包括两次)；3.第一年赔付金额低于保费金额。如果您不巧出险达到3次或以上，第二年保费的折扣则最高只能打8折，甚至比第一年保费还 高。

　　第二年能否电话购买轩逸第二年车险？

　　不仅第二年可以，其实购置新车时如果不是贷款购车，您都可以自行购买保险。电话投保是车险公司非常鼓励的，现在人保、平安、太平洋等财险公司都 开通了电话投保业务，还有固定的400客服电话，人保是400-8195518，平安车险是400-8000000，其他保险公司的电话也可通过查询 114来获知。电话投保一般分两次，一次是客服人员上门收取保费并给予车主发票，第二次是上门送保单。如果通过这个方式来投保，可获得相应的优惠，一般优 惠幅度在10%，一般四环以内均可免费。车险公司的电话投保，一是正规，二是有优惠，性价比很高。

　　对于电话投保，车主应该提防车险中介(或叫车险代理公司)，虽然报价很低，但他们并非来自保险公司，没有定损权，因此未来修车时不一定能保证使用原厂件。

　　友情提示：轩逸今年5月换了老总，严格了出险的操作流程：双方事故不需提供现场证据，单方事故(如撞树、单方剐蹭)必须有现场照片做证。

　　此外，从今年10月1日起，新《保险法》正式实施，在规范保险公司行为、维护车主和第三者利益方面有了更为细致的规定。