人保电话的车险产品

定义

　　人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，保险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。

　　人保电话车险价格

　　因为采用保险公司直销的方式，电销车险的价格节省了代理费，价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买人保财险公司的车险的价格为2000元，目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折，即1400元，电话购买车险的价格再降低15%，价格将为：1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。

　　给所有购买车险用户最大的优惠。

　　人保电话车险产品

　　主要包括4个主险：机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。

　　此外，还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。

　　提供服务

　　人保电话车险客户在保险期限内可以享受公司提供的“车险管家”服务，包括4项基础服务：保险顾问、免费送单、快速理赔和理赔回访。

　　同时，人保电话车险还提供多项特色增值服务，包括：移动POS收费服务、事故车托管服务、理赔进度查询等。

　　电话车险市场经过几年发展，正为越来越多的车险客户所接受，市场规模呈现几何增长。人保财险电话车险作为业界的领军者，在投保价格相差无异的情况下，努力在服务上下功夫，借助自身遍布全国的服务网络，为客户提供切实、贴心、周到的服务，得到了消费者的信赖，引领了电话车险市场稳健发展。

　　4001234567 车险电话作为新车险投保方式，人保财险在加大宣传扩大影响的同时，不拼价格比服务，通过服务升级吸引客户，借助今年客户节，推出三大服务10多项细则升级承诺。主要内容包括：客户 车辆损失1万元以下，材料齐全，1小时通知赔付;在全国范围内，为故障或事故车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务;实行“异地出险、就地理赔”服务，无论客户何时何处出险，都能享受到从报案到领取赔款，全流程便捷、高效、统一的理赔服务;要求车险理赔人员现场查勘做到“四个一”，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访;公司95518专线，全天24小时为客户提供报案、咨询、救援等服务。

　　一系列优质增值服务，得到了社会和各界的普遍好评， 人保电话车险正为越来越多的人所了解和接受。