汽车保险理赔的基本常识有哪些呢?
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2013-4-21 14:33:14
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汽车保险理赔的程序一:在车辆事故发生后,应第一时间进行报案,根据规定,应在24小时之内通知派出所和刑警队,而保险公司理应在48小时内获得报案通知,同时保险公司查勘人员到出险现场进行察看。而当汽车在异地出险,车主务必立刻报案,并且等待保险公司的定损施救,而绝不能进行自行维修或者人力推车以免由于擅自拖运、维修汽车造成车损扩大,在这种情况下,保险公司通常不予理赔。同时,车主还需在第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。
汽车保险理赔的程序二:随后进入定损阶段,汽车到厂定损。定损后将车尽快送去修理,通常定损单的维修价格就是汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修阶段被发现存在新故障需重新定损,一般定损单的维修价即是保险公司需理赔款的依据。保险公司会根据受损情况给予,拒赔、口免赔等处理。
当车与车相撞或是车辆与人相撞,车风档玻璃碎裂的情况下,可以进行汽车保险理赔。而当车发生撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体) 等不涉及向他人赔偿的事故时,可不向交警部门报案,在规定时间内直接向保险公司报案即可,等候保险公司来人查勘事故现场,验车。
而如果在事故处理结案或者保险车辆修复之日起,车主3个月之内没有向保险公司提出汽车保险理赔的申请,或者当保险公司通知可以领取保险赔款之日起1年内被保险人不领取应得的赔款,即被视为自动放弃权益。
通过阳光车险小编的讲解, 你对汽车保险理赔有所了解了吗?走近与你利益息息相关的保险知识,合理应对车辆事故的发生。在现实生活中我们也可以通过一些车险理赔案例进行学习。
2009年下半年的一天,崔某无证驾驶二轮摩托车,由三元区城关大桥往三明火车站方向行驶至大桥西侧路段时,未按规定在机动车道行驶,未注意观察路面情况,与同向行走的俞某相撞,致使俞某受伤后经抢救无效死亡。三明市公安局交通警察支队三元大队认定,崔某承担事故全部责任。崔某为该二轮摩托车在平安财险三明支公司投保机动车交通事故责任强制保险,责任限额为死亡伤残赔偿限额110000元,医疗费用赔偿限额 10000元,财产损失赔偿限额2000元。事故发生时间,正好在有效保险期限内。由于崔某赔偿能力有限,被害人俞某...
查看全文>> 风险型:只购买交强险。交强险只赔付事故中第三方(受伤害一方),人员伤亡最高赔付11万元,住院医疗1万元,财产损失2000元,但成都地区发生车祸造成的人员死亡赔付应在20万以上,住院医疗费用也是远远不够,2000元的车辆损失费用更是相差甚远。并且,自己的车损或被盗需自己承担。因此,此搭配风险极大。...
查看全文>> 北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故,车辆刮蹭,配件有损。张先生立马拨打了中国平安车险报案电话,不久后,北京平安车险定损点的定损人员就到了现场,询问了张先生事故原因,然后在不同的角度拍照取证,进行了维修项目确认,便核定车辆损失金额,这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到,车险还是平安好”。
其实,北京平安车险定损点的周到服务中国平安车险的一个小方面的体现。中国平安车险一直奉承“客户至上,服务...
查看全文>> 2013年5月23日
网购汽车保险的窍门二:客户服务谁贴心 窍门二:客户服务谁贴心
既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异,那么除了购险优惠,我们还有什么好比较的呢?服务!很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险,以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议,我百度了下那个“阳光e车险”,网上评价貌似还可以。业务上,阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及,但“闪赔服务”倒是少有提及。其实,我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去,大家不信任保险,就因为保险公司理赔程...
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