车险理赔实例3三地理赔资源共享

所属分类： 2013-4-23 21:49:36 加入收藏

理赔实例3三地理赔资源共享

陆先生在上海为自己的本田车投保以后，经常驾车到上海的周边城市开会。今年6月，他的行程是：先去苏州开会，再去南京看望朋友，然后回上海。在参加会议期间，陆先生的车在苏州出险，可他又急着去南京。

后经过电话咨询以后，接线员告诉陆先生，经过报案、查勘以后，他可以选择在平安推荐的维修点维修，不需支付维修费用；同时，也可以在其他维修点维修后，再到南京办事，这时，平安便可根据陆先生的需求，由南京分公司向陆先生支付理赔费用。此时，三地的理赔部门实现了资源的共享，共同为陆先生的理赔提供服务。

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2012年10月18日

平安车险一帐通为车主提供了方便及时的查询功能

早在2008年年底，平安保险就推出了“平安一账通”。平安客户只需注册一个账户就可以完成保单查询、信息更改、理赔进度查询等服务。在平安车险网销平台投保成功后，平安车险客户就可以同时注册一个平安车险一帐通账号。通过平安车险一帐通查询，不仅可以辨别保险单的真伪，还可以通过保险单查询功能查到更为详细的投保信息，包括投保人投保产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期、销售单位、往期理赔记录、正在受理的理赔进度等等，各项基本信息完全透明，车主一目了然，苏州车主曹先生前不久刚经历了一场交通意外事故，...查看全文>>