阳光产险的“快赔流程”
目前各家保险公司的小额案件的流程都不同,以阳光产险的“快赔流程”为例,首先,出险后客户及时报案(48小时内);其次,保险公司查勘定损员接到报案后5分钟内与客户联系确定查勘时间和地点,查勘定损同时以影像资料的形式收集以下单证:事故证明、被保险人身份证、被保险人银行账号、行驶证驾驶证;再次,损失在5000元以下不涉及人伤的事故,保险公司后台人员根据查勘定损员上传的资料,在第一时间完成核损核赔后将赔款转入被保险人账户。从这一流程来看,该公司将单证收集环节、核赔环节前置从而提高了案件处理时效。
2013年5月6日
在全国范围内,任何一家保险公司的交强险价格都一样 顾先生最近为爱车续保交强险,把钱缴清以后,发现保费比上年涨了10%,觉得特别郁闷,因为前段时间帮妻子的爱车缴交强险的时候,她的保费倒是降了10%。他们俩都是6座马自达,相隔才几个星期,为什么保费差距那么大?是不是因为投保的保险公司不一样?有没有办法投得经济实惠的交强险?解读中国平安交强险省钱之道,原来规范驾驶可享受保费优惠。
交强险全称机动车交通事故责任强制保险,是我国首个法律强制规定每个车主必须购买的险种,同时,也是经保监会审批实行保险条款和基础费率全国统一的险种,也就是说,在全国范围...
查看全文>> 2013年4月28日
车险服务的存在及对车险经营的影响 营销服务。所谓营销服务,是指将产品通过宣传、讲解、策划等手段使消费者了解保险产品过程的统称。在保险营销过程中,对投保人的服务主要体现在专业性、便利性。所谓专业性,是保险销售人员对保险知识、保险条款、市场现状等情况了解的完整、透彻,能够对投保人的疑问给予明确、正确的答复,且具有指导意义。其中一个关键问题,是对投保人讲清楚保险单中的责任免除部分,目前的机动车辆保险,属于列明责任的条款形式,对于大量的责任免除部分,条款中很难用文字来穷尽,需要销售人员详细告知,这是保险法对保险公司应尽义务的法律要求,也...
查看全文>> 2013年5月20日
二手车投保时要重点关注六大原则 很多人生平第一辆车是二手车,就像很多人的第一套房是二手房一样。二手车价格低,对于那些经济还不是特别特别富裕但有用车需要的人来说,是再好不过的选择。而二手车保险的种类也是纷繁多样,让人眼花缭乱的。如何才能做好二手车的保险呢?
二手车投保
原则一:购买二手车保险要明白自愿
和新车上保险一样,二手车保险除了交强险是国家强制规定的以外,其他都是自愿购买。消费者要弄清二手车保险不是额外的负担,而是积极应对自然灾害和意外事故而取得有效补偿的措施,是有利于国家、有利于社会、有利于消费者个人的有效互济互助...
查看全文>> 问清保险理赔程序,选择保险公司,关键是看其理赔渠道是否畅通。因此,在签订保险合同之前,一定要向保险业务员问清公司的理赔程序。什么情况下要向保险公司报案、可以通过哪些途径报案、报案期限是多长时间等问题都要问清楚。另外,在签订保险合同时一定要看清合同中规定的免赔条款。...
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