买车险表现之二：险种组合搭配不当

表现之二：险种组合搭配不当

　　例如：商业三者险、车辆损失险事关车主切身利益，所以大多数消费者愿意购买。而私家车的货物险、营运停驶损失险则可以不买。车主为了安全宁可多保一些险种，糊里糊涂地买了不该买，或可以不买的险种。

　　更重要的是，一些业务员有时会背着车行故意误导车主，让车主尽量多投一些险种，以增加自己的业绩。对于这样的行为，由于无据可查，车行也很难对这样的业务员进行查处，车主自然很难讨回公道。这一点，在电话投保过程中可以完全避免。但电话投保就不一样了。电话投保过程中，座席与车主的谈话是有录音的，平安公司的录音可保存15年。投保后车主一旦认为座席有误导行为，可要求调取投保录音来追究座席责任。这一明一暗的对比，也让更多车主开始倾向透明可靠的电话投保。