非事故道路救援是指什么?
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2013-5-9 20:38:57
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非事故道路救援是指客户车辆发生非事故故障,客户需要提供小修、拖车、清空燃料、更换轮胎等服务。一般来说有以下几种——车辆发生机械或电器故障无法正常行驶,救援公司为客户提供的提供现场小修服务;车辆因故障无法运行且不符合现场修理条件,需要拖车服务,救援公司将车辆拖至维修厂;由于驾驶员不注意,将车辆燃料加错,需要清空燃料箱。车辆因电池缺电无法启动,需提供搭电服务;车辆发生爆胎,但驾驶员不会更换备用胎,由救援人员更换备用轮胎。
2013年3月28日
买了所谓的“全险”,保险公司为何还会拒赔?
“我买了那么多保险,为啥出了事,保险公司还不赔呢?”很多车主在理赔时都会遇到类似的尴尬事,尤其是即使买了所谓的“全险”,保险公司也有拒赔的时候,为啥?
在最近两期的“险途导航”栏目里,我们陆续给大家讲述了两类汽车保险的常见拒赔事项,本周,我们继续给大家介绍其他的车险拒赔情况。
案例回放
10月初,市民周先生的桑塔纳被小偷撬开了车门,放在车里的8万元现金被偷走。随后,周先生以投保了盗抢险为由向保险公司索赔。谁知却换来两个字:拒赔!理由是车内物品被盗不在车辆盗抢险赔偿的范围内。...
查看全文>> 近日,刘小姐碰到了一件倒霉的事情,年中的时候她买了一台国产轿车,没想到这台车问题不断。经过与车商再三沟通,车商同意退车,然而问题随之而来,刘小姐已买的车险该怎么处理呢?
与退车一样,车险退保也并非一件简单的事情,车主还可能因此蒙受损失。根据保险公司相关的规定,车险退保必须满足两方面的条件:首先,车辆的保险单必须在有效期内。其次,在保险单有效期内,该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保,从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保;即使仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。
即使车主获得了保险公...
查看全文>> 2013年5月15日
学习汽车保险销售话术,提高说话和销售技巧 普遍消费者一听到汽车保险销售话术,就会认为是一种骗人的把戏,是为吸引消费者投保而夸大保障、误导消费者的说辞。其实真正的汽车保险销售话术不仅仅是说话的艺术,更是保险销售员为顾客提供优质服务的一种体现。 车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。但是,保险从业员质素参差不齐,销售话术中难免有水分。因此消费者应该正确看待汽车保险销售话术,既不是全盘否定,也不是全盘接受,而是从中辨别索取真实有用的信息。毕竟剥去漂亮的话语包装,汽车保险销售话术...
查看全文>> 关乎财险业未来走向的商业车险费率市场化改革,或将于今年年中启动。上海证券报昨日从知情人士处获悉,在近日召开的全国车险联席会议上透出的信息显示:车险改革的各项条件已基本成熟、各项准备工作已陆续完成,预计正式改革可能于今年9月之前启动。
改革条件已成熟
据知情人士透露,在此次联席会议上,保监会财产险相关负责人用了一个半小时,围绕着“为什么改革”、“能不能改革”、“怎么改革”、“改革后的影响”等四个方面对商业车险条款费率管理制度改革进行了解读。
众所周知,车险是我国财险业务的支柱型...
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