电话车险的市场关注点分析
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2013-5-11 20:46:45
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电话
车险的市场关注点
车主在对有电话车险渠道的保险公司进行选择时,所考虑的最重要因素是价格和理赔质量与效率。通过调查显示,倾向于考虑价格因素的车主占总数的42%,其次是理赔的质量与效率占41%,而公司知名度和投保方式便利度分别占12%和5%。而电话车险由于是直销形式,省去了中间环节,价格比4S店、业务员等传统渠道更便宜,同时,电话车险的保障与其他渠道相同的优势与车主最关注的因素相吻合。因此可以看出电话车险具有良好的市场配合度以及明显的市场竞争优势。
许多车主的交强险是通过保险代理公司投保的,张先生应根据投保单上的咨询电话打电话查询,报给对方自己的车牌号码,这样对方就能马上查到你是否投了车辆强制保险,并且知道具体的投保日期和到期时间。此外,还可以直接去车管所查询,车辆年检时都登记有保险日期。
交强险综合信息服务平台的开通为投保人、保险公司提供了许多便利。在以前的车险投保环节中,如果车主换了一家保险公司,常常因不能提供上一年度相关证明,无法获得新公司的优惠,平台的搭建不仅实现了理赔信息共享,而且新投保公司还可以随时查询此前车主的交...
查看全文>> 顾客在买车时,销售商会代理出售保单。精明的车主如果想省下这笔几百元的代理费,可以采用保险公司电话销售的形式购买。目前,电话保险业务,最高优惠可打8折。
从投保的车险内容来看,要选择适当的险种,不要贪多。
如果要买全一家公司的全部车险种类,保费多,有些险种其实用不上。除了车辆损失险和第三者责任险必须投保之外,再投保不计免赔特约险,以便出险后能得到全额赔付。
在此基础上,视风险情况选择投保其他附加险。既省钱也得到应有的保障...
查看全文>> 2013年3月2日
车险费率降低到底对车主有多大好处? 深圳近七成车主享受浮动优惠
对于这场轰轰烈烈的改革创新,庹国柱认为市场化的程度越高,对保险公司来说竞争越激烈,会促使保险公司改进管理、降低成本、降低费率、提高服务,“这对消费者来说绝对是一个大好事。”
费率降低到底对车主有多大好处?深圳的样本能够提供参考和借鉴。
深圳自2011年3月1日起实行车险费率浮动,费率与“出险次数”和“违章次数”双挂钩。记者从深圳保监局得到的数据是,该创新措施实施一年以来,深圳商业车险单均保费约为4566元,同比下降约9.8%,近65.7%的车险客户享受到了比浮动...
查看全文>> 2013年1月2日
改善“理赔”成效显著 电话车险全面升级 2012年被誉为车险的“理赔元年”,业内专家表示,“理赔”问题在今年得到了从上至下的一致重视,在保监会重拳出击之下,各家财险公司都在2012年将改善“理赔”问题作为年内工作的重中之重,从现在的情况来看,效果还是非常不错的。
保监会重拳出击剑指车险理赔难
年初伊始,保监会不断推进车险市场改革,逐步加大车险理赔监管力度。从加强车险理赔监管制度建设、完善车险产品及管理机制、加大对车险理赔违法违规行为的查处和披露力度、健全车险理赔投诉机制四个方面对车险理赔难工作进行了布局。
与此同时...
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