新车上牌流程

　　记者走访长沙车管所中南分所有关人士得知，新车上牌手续一共有9大流程，新车车主必须要做到心中有数：1.车架号和发动机号拓印各两份；2.购买车辆购置附加税；3.购买车辆保险；4.车辆信息登记，领取临时号牌；5.车辆检测；6.车辆照相；7.车辆归档；8.车辆号牌自选；9.车辆登记证书和行驶证领取。

　　“以上9大流程，多数都可以请人代办，唯独购买车险，还是需要车主们自己动脑筋选择合适的险种和保险公司。”业内人士说，“一句话，就是用买车的眼光来挑选合适的保险保障。”据了解，目前在长沙市车管所和市区内四个车管分所，以及望城、浏阳、宁乡车管所，包括兰天、华洋世纪、华运通等4S店均可办理新车保险事宜。一位新车车主说，现在新车上牌和投保可到各车管所的大厅内集中办理，任意选择险企和险种，大大方便了车主。

　　既要保障足，又要不浪费

　　但是，目前险种划分起来大致也有十几种，面对名目繁多的险种、不同的保费费率，新车车主究竟应该如何选择最适合自己的车险产品呢？

　　“除了必不可少的交强险外，车险是车主根据需要自愿购买，因此车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种，对于不必要或不划算的险种可以不买。”湖南省保险行业协会副秘书长阳继泽说，“买车险要根据个人情况按需购买，既要避免保障不足，又要避免花了钱却没有买到服务和保障。”

　　“很多人是新手新车，爱惜车子但车技又不蛮熟练，不妨购买以下8大险种的组合，即：交强险+商业第三者责任险（20万元）+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃险+车身划痕损失险+不计免赔特约险，这个组合是保障比较全面的。其中交强险+三责险是保障的基础。”阳继泽说，“比方与非机动车或行人发生事故，交强险+三责险的组合是解决‘麻纱’事的最有力武器。”

　　理赔和服务是根本

　　买车不光要看外形和数据，更要看内在质量和售后。买保险也是同理，除了看险种和价格，更要看理赔和服务。记者昨日获悉，人保财险在省内率先推行理赔新流程控制系统。自受理客户报案开始，向客户实时发送查勘、送修、付款、满意度调查等短信，与客户进行有效沟通，正确引导客户索赔。同时，人保财险还推行客户自主查询系统，客户凭保险单、身份证号码即可通过公司的查询网络准确查询到赔案的处理状态。

　　有关人士说，长沙几家大型保险公司进一步加强了理赔资源的集中配置和技术创新。一方面以合理的理赔资源配置形成一体化的优质服务，让车主们体验理赔新流程；一方面不断提升理赔服务水平，引入视频技术等先进手段，通过集中定损与远程定损相结合，确保服务质量的标准化。新车车主不妨多多打听一下保险公司的服务水平与口碑，再选择相应的公司和合适的险种。