电销车险服务体系的完善源于电话、网络渠道的快速发展
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2013-5-18 11:41:47
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电销车险服务体系的完善源于电话、网络渠道的快速发展。2007年,平安率先将“电销车险”应用到国内市场,自此车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕,随后人保、太平洋、华泰等12家企业陆续参战。经过多年的积淀,今天的电话、网络渠道已成为车险销售的重要渠道。2011年,车险行业电话、网络销售渠道增长率高达16%,起步最早、规模最大的平安,其增长率还要远远超出行业平均值。未来,在领先企业的推动下,车险行业服务体系将更加完善,最终得到更多实惠的,还将是广大车险使用者自己。
2013年6月21日
为何在投保交强险时要搭售驾驶员人身保险? “我去保险公司购买交强险(机动车交通事故责任强制保险),保险公司不单独卖交强险,一定要我搭配一个驾驶员人身保险。”23日,市民王先生打来电话称,他在保险公司购买摩托车交强险时,销售人员硬要他搭配购买。
王先生出示了摩托车的驾驶证、行驶证与去年购买的摩托车保险。王先生说,他去年在车管所的保险代购点购买的保险,当时他要求只购买交强险,销售人员也给他办理了。可当今年,车管所的代购点告诉他旧车得在林峰附近的保险公司购买。于是他来到保险公司,保险公司却要求他再购买一个摩托车驾驶员人身保险,不买驾驶员人身...查看全文>>