巧买新车险要考察保险公司的服务水准
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2013-5-18 17:57:45
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消费者选择保险公司时也不能只考虑价格因素,还需要考察保险公司的服务水准。在比较保险公司对客户提供的服务时,要看保险公司是“严进宽出”还是 “宽进严出”。有的公司在消费者买保险时考察得较为严格,但在理赔时能够充分考虑客户的利益,极大地满足客户的需求。也有的公司承保条件很宽松,但只是以 收取保费为目的,在理赔时对客户的要求很严。
2013年4月26日
商业车险 改革责任与风险成本加大考验行业成本控制能力 责任与风险成本加大考验行业成本控制能力
在当前商业车险改革所处总体背景下,新发布的《示范条款》得到了社会、媒体和 广大消费者的关注和热议。特别是,其中将原有商业车险中“教练车特约”、“租车人人车失踪”、“法律费用”、“倒车镜车灯单独损坏”、“车载货物掉落”等 附加险的保险责任直接纳入主险保险责任;删除了原有商业车险条款实践中存在一定争议的十余条责任免除,一定程度上扩大了保险责任和范围。但受制于当前国家 保持物价稳定、商业车险高位盈利以及客户接受程度等多方因素,保持新旧条款价格体系的稳定,应当是...
查看全文>> 2013年5月8日
买车险表现之二:险种组合搭配不当 表现之二:险种组合搭配不当 例如:商业三者险、车辆损失险事关车主切身利益,所以大多数消费者愿意购买。而私家车的货物险、营运停驶损失险则可以不买。车主为了安全宁可多保一些险种,糊里糊涂地买了不该买,或可以不买的险种。 更重要的是,一些业务员有时会背着车行故意误导车主,让车主尽量多投一些险种,以增加自己的业绩。对于这样的行为,由于无据可查,车行也很难对这样的业务员进行查处,车主自然很难讨回公道。这一点,在电话投保过程中可以完全避免。但电话投保就不一样了。电话投保过程中,座席与车主的谈话是有录音的...
查看全文>> 电话车险服务升级
车越来越多、新手越来越多,出险率增长不足为怪。很多有车族却对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上,没买的却出问题,东奔西跑办理赔,麻烦!”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时,一时感到很茫然。
为了让车主在处理理赔事务更加随心所欲,不受牵绊,目前,各大保险公司针对电话车险领域在服务上也力求人性化升级,如“电销大管家”的服务等等。记者注意到,在每张平安电话车险的保单上,都有一张“电销大管家”名片,车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助。电销大管家,包括了上门取资...
查看全文>> 老人需要什么保险
对于这个年纪的公司人来讲,父母的健康是个非常重要的事情,除了人性上的善良祝愿以外,从经济上的考虑也是如此。在经济不景气家庭主要现金流易出现问题的时候,对老年人健康的保险也是个影响家庭生活质量的大问题。
为老人投保是个更加复杂的问题,因为老人的风险相对比较大,所以一切保险几乎都会比年轻人贵很多,特别是大病保险年缴费3000左右只能获得30000元的保额,而且是十年期,这几乎相当于无利息的定期存款。而住院补贴年缴500块,最多也才获得每日50元左右的补贴,而且最高不...
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