完全是个人原因所导致出险,如何理赔

 所属分类:  2013-5-20 12:49:18    加入收藏

情况1.完全是个人原因所导致

自己开车不小心撞了墙、树或一切没有生命的硬物导致你的车有了破损,这种情况最简单,直接打电话到保险公司报案就好了。填写报案单,理赔员会带上数码相机到你的车前进行拍照定损。如果破损情况真的很明显甚至影响到了车的功能,最好把车开到上保险的修理厂。因为驻厂的保险公司通常和修理厂有合作关系,一般定损员不会出现定损价值低于修理费用而导致修理厂偷工减料,这一点是有保证的。

有一点情况需要注意就是刮蹭情况。有的时候小的刮蹭没有伤到底漆,或者伤到了底漆但面积非常小不明显的情况就没有必要找保险公司进行处理了,首先即便是找了保险公司,保险公司也不会给你进行全体喷漆,只能作局部喷漆,但作了局部喷漆后,因为氧化程度不同,用肉眼可以看到很明显的色差,不值当。诸如保险杠、翼子板这样的易损部位出现小的刮蹭就不要进行修补了,等待更大或者更明显的损伤出现再找保险公司进行理赔可以进行更换或者整体喷漆。平时的小刮蹭如果不明显就不要管了,如果漏了底漆可以用补漆笔适当进行修补。

2013年1月21日

车险定损的注意事项
    定损和核价是理赔的关键环节。定损虽不是由车主本人负责的,平安车险的定损会有专门的定损负责人员,但这不代表车主不需要了解定损流程。   平安车险定损一般是由保险公司的查勘人员负责。查勘人员定损是需要从事故现场痕迹判断事故责任归属的,所以车主在出险后应该注意及时保护现场。如果因为担心阻塞交通或其他特殊情况要将汽车驶离现场,那么车主也要注意要设法标明事故现场状况,如用粉笔画出事故现场轮胎位置,或用相机拍下事故照片。   平安车险专家提醒车主,平安车险定损需要注意的是车主在出险后一定要等待定损员查...查看全文>>
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