投保车险有多简单?可以有多简单?
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2013-5-20 19:37:10
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投保车险有多简单?又可以有多简单?
以前,复杂的保险条款、烦琐的投保流程、往返奔波递送投保材料的琐碎,往往耗费了车主大量的时间,有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。
而如今,只要一个电话,或是鼠标轻轻一点,这些问题就都可以解决。目前,车险新渠道(特别是电销)服务已经可以完整的涵盖保前咨询、保中报价、第一时间处理事故等全面的服务范畴。
2007年,平安率先将“电销车险”应用到国内市场,自此车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕,随后人保财险、太平洋产险、华泰财险等12家企业陆续参战。2011年,电话、网络渠道已成为车险销售的重要渠道,特别是中青年人群的首选投保方式。
2011年,微博用户爆发式成长。车险企业也紧跟时尚潮流,除了大力推进网上投保外,像天平车险还开通了微博车险报价服务——天平微车险。充分利用微博客户端的创新功能和使用上的便捷,用户只需登录天平公司网站,输入所在城市、购车价格和购车时间,既能快速计算出车险保费。
而中国平安也通过“平安车险”、“平安保险网上商城”等官方微博,不断给车主提供各类车险服务、车辆行驶安全等方面的知识,并提供力度颇大的促销活动。
方式2:中介投保
车主可将相关资料交予中介公司,由其代为购买。中介一般就意味着热情周到的服务。车险中介除了上门服务,并且通过组团或者内部价的方式给予保费优惠之外,还可以根据消费者车辆的状况专门设计车险的搭配方案。但是目前市场上保险代理资质门槛低,容易出现中介骗保的情况。因此,一定要选择资质过硬的中介公司,并且在付款前确认保单真伪,以免损失了钱财,又影响了心情。同时,中介投保的价格和4S店一样,会比电话车险价格偏高,因为中介也是需要从中赚取利润。中介投保多适合那些多次通过一个业务员投保的车主。业...
查看全文>> 2013年5月13日
各公司交强险私家车理赔效率指标 据齐鲁晚报11月22日报道,继7月中旬公布“交强险私家车理赔效率指标”之后,山东保险行业协会 第二次对外发布此类排名信息。对照两次公布的指标和排名情况,记者梳理出三大看点,供投保的保户参考。
看点一:快的更快,慢的更慢产险理赔服务分化对照两份理赔指标,在普通投保人最关注的“5000元及以下案均结案周期”一项上来看,发现占据本次排名两端的公司依然是“老面孔”。例如,本次位列三甲的依然是安邦保险、中华联合和平安保险。其中,中华联合前进一位,由第三变成了第二。而大众保险两次均名列榜尾,没有进步。虽然...
查看全文>> 2013年4月14日
阳光人寿保险推出富贵满堂财富增值计划 近日,阳光人寿保险适时推出该公司首款同时具有“分红险”和“万能险”功能的保险产品“富贵满堂财富增值计划”。据了解,该计划由“富贵满堂两全保险(分红型)”、“附加富贵权益两全保险(分红型)”和“附加财富账户年金保险(万能型)”构成,不仅能使客户分享到公司的经营成果,还可以享受到市场化的万能结算利率所带来的复利收益,有效保证了客户财富的增值。
据悉,“富贵满堂财富增值计划”面向出生满30天-55周岁的人群,且充分考虑了现行经济条件下客户偏好稳健,注重多元的理财诉求,为客户提供“生存保险金”、“...
查看全文>> 2013年4月13日
“客户满意在阳光”在阳光保险得到证实 2009~2010年第五届中国最佳客户服务评选”颁奖典礼在北京隆重举行,阳光保险集团电话中心获颁“中国最佳客户服务中心”、“中国最佳客户服务管理团队”两项殊荣。
据悉,中国最佳客户服务评选已经连续举办五年,凭借严格的评审、科学的体系,成为国内衡量服务水平的标杆。本届评选活动参评行业涵盖了通信、银行、保险、证券、基金、信息技术等十几个行业近200家企业。
组委会对阳光保险集团电话中心做出了高度评价:积极倡导“客户满意在阳光”的服务理念,不断探索以客户为中心的服务模式,为企业的快速...
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